「話が通じない人」とは距離を置いてもいい。心を守るためのコミュニケーション術
「何度説明しても伝わらない。」そんな経験はないだろうか。こちらは相手を理解しようと、一生懸命言葉を選ぶ。相手の考えを否定しないように気を付け、できるだけ歩み寄ろうとする。それでも返ってくるのは、話の論点がずれていたり、こちらの意図とは全く違う解釈だったり、頑なに自分の考えだけを押し通そうとする言葉ばかり。最初は「私の説明が悪かったのかもしれない」と思う。だから言い方を変える。例え話を使う。順番を整理して話す。それでも伝わらない。そんな相手と向き合い続けていると、次第に疲れ果ててしまう。私は、こういう相手とは無理に分かり合おうとしなくてもいいと思っている。❇️コミュニケーションは一人では成立しない会話はキャッチボールによく例えられる。どれだけこちらが丁寧にボールを投げても、相手が受け取る気がなかったり、違う方向へ投げ返してしまえば、キャッチボールは成立しない。コミュニケーションも同じである。「伝える努力」はもちろん大切だ。しかし、それと同じくらい「理解しようとする姿勢」も必要になる。どちらか一方だけが努力し続ける関係は、対話ではなく、一方通行になってしまう。それは決して健全な状態ではない。❇️話が通じない人を変えようとしない人は誰でも、自分の価値観や考え方を持っている。だから意見が違うこと自体は悪いことではない。問題なのは、「違う意見を理解しようとしない」「最初から否定する」「自分の結論しか受け入れない」という姿勢である。こういう相手に対して、「何とか分かってもらいたい」と努力を続けるほど、自分の心はすり減っていく。人は、自分が変わろうと思わない限り変わらない。だから相手を変える
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