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動画の方が良い方は下記からご覧ください↓どうも、web集客コンサルタントのたいちです。今回は、Googleマップの悪い口コミを削除したい方に向けて口コミを削除する具体的な方法を解説します。おそらくほとんどの人が知らない方法も紹介するので、諦めている方も希望が出てくるかと思います。理不尽な悪い口コミ、書かれるとショックですよね？例えば、明らかに来店してないのに、書かれる悪い口コミなど。そしてなにより、一番は集客に悪影響が出ます。あなたもマップでお店を選ぶときに、高評価のお店を選びませんか？僕も基本的に星3以下のお店には行きません。あなたのお店の見込み客も当然そうかと思います。実際に95%のユーザーは購買の決定にあたって口コミの影響を受けているというデータもあります。それだけ口コミは重要！しかし、悪い口コミはなかなか削除できない。この問題に頭を悩ませている方も多いです。実際、僕のところにもよく相談がきます。でも安心してください。今回紹介する方法が、現状で一番悪い口コミを削除できる方法かと思います。なので最後まで集中して見てください。実際に僕はこれまで42店舗のお客様のヒアリングから入り、MEO対策を行ってきました。しかも、対策支援とかではなく、実際に僕が対策してきています。なので、MEO対策のこと、よくある相談については熟知しているつもりです。実際に僕がMEO対策代行をしたお店では、・居酒屋は、1ヶ月間だけで、Googleマップ経由の通話数113回、ルート検索数2994回、サイトアクセス数498回の集客効果。リピーターは道を覚えているので、マップは使いません。なので、基本的にこれは

飲食店の売上を伸ばすために、「広告を出す」「SNSを頑張る」「投稿数を増やす」という施策を考える方は多いと思います。もちろん、それらも大切です。しかし、実際にはすでに見られているのに予約に繋がっていないというケースも少なくありません。20席の飲食店で考える売上改善たとえば、以下のような店舗を想定します。・席数：20席・平均単価：15,000円・営業日数：月20日この場合、たった1席分の稼働が改善するだけで、1席 × 15,000円 × 20日= 月300,000円年間では、300,000円 × 12ヶ月= 3,600,000円つまり、1席分の改善だけで、年間360万円の売上差が生まれる可能性があります。予約に繋がらない原因はどこにあるのか予約が増えない原因は、必ずしも「集客不足」だけではありません。・Googleマップの写真が弱い・食べログや一休で魅力が伝わっていない・公式サイトの予約ボタンが分かりにくい・コース内容が価格表のように見えている・個室や席の情報が不足している・記念日、接待、会食などの利用シーンが伝わっていないこのような状態では、せっかく見られていても予約前に離脱されてしまいます。私が行っていること私は、飲食店向けにGoogleマップ、食べログ、一休、公式サイトなどを確認し、「予約に繋がる導線」になっているかを診断・改善しています。単なるSNS運用や広告運用ではなく、お客様が予約するまでの流れを整理し、比較されたときに選ばれる状態を作ることを重視しています。無料診断受付中現在、飲食店様向けにWEB導線の無料診断を受け付けています。・予約数を増やしたい・高単価コースを

「料理には自信があるのに、記念日予約が増えない」そんな店のWEB導線を見ると、共通していることがあります。それは、予約したい人が安心できる情報が足りていないことです。記念日利用のお客様は、味だけで決めません。「この店で大丈夫か」「失敗しないか」を見ています。たとえば次の7項目は、すぐ確認できます。記念日予約が増える導線チェックリスト7□ Google概要に「記念日OK」がある□ 写真に“体験”が入っている（席/乾杯/プレート）□ 記念日コースがメニュー上段にある□ プレートがオプションで選べる□ 予約前の不安（服装/所要時間/子連れ/アレルギー）がまとまっている□ 予約ボタンまでのクリックが少ない□ 口コミに「記念日ワード」が増えているこの中でチェックが少ないほど、見つかっていても予約で落ちている可能性があります。私は飲食店向けに、**集客ではなく“予約に変えるためのWEB導線設計”**を制作・実装しています。まずは自店の導線を見直したい方向けに、チェック表PDFテンプレを用意しています。「チェック」とメッセージいただければ送付します。

Google口コミや食べログの返信を、毎回同じ文章で返していませんか？「ありがとうございます。またお越しください。」この返信は悪くありません。ただ、予約につながる導線としては弱いです。なぜなら、口コミ返信は投稿者だけでなく、これから予約を検討している人も見ているからです。特に、記念日・誕生日・接待・会食・デートでお店を探している人は、予約前に口コミを確認します。そのときに知りたいのは、評価点だけではありません。・記念日に使えるか・個室はあるか・お祝い対応はできるか・雰囲気は落ち着いているか・大切な人を連れて行って失敗しないかこうした不安を解消できる口コミ返信になっているかが重要です。返信例Before「ありがとうございます。またお越しください。」After「記念日にご利用いただきありがとうございます。個室でのお祝い、メッセージプレートなども承っておりますので、また特別な日にぜひご利用ください。」このように少し変えるだけで、次に口コミを見る人へ・記念日利用ができる・個室がある・お祝い対応ができる・特別な日に使える店であるという情報が伝わります。口コミ返信は、無料で改善できるWEB導線です。私は、飲食店向けにGoogleマップ、食べログ、一休、公式サイトなどを確認し、予約につながる導線改善ポイントを整理しています。「自分のお店の口コミ返信をどう直せばいいかわからない」「Google口コミを予約につなげたい」「記念日・接待・会食の予約を増やしたい」このようなお店は、まず口コミ返信から見直す価値があります。

Googleマップで上位表示されている。評価も悪くない。口コミもある。それでも予約が増えない場合、原因はMEOそのものではなく、予約までの導線設計にある可能性があります。お客様は、Googleマップでお店を見つけた後、すぐに予約するとは限りません。写真を見て、口コミを読み、食べログや一休、公式サイトを確認し、価格や席、利用シーンを比較します。この過程で少しでも不安が残ると、予約前に離脱されます。予約が増えない店舗のチェック項目□ 写真に“体験”があるか料理だけでなく、席・空間・乾杯シーン・記念日プレート・夜景などが伝わっているか。□ 目的ワードが設計されているか記念日、デート、接待、会食、プロポーズなどの検索意図に対応できているか。□ 予約ボタンがわかりやすいか公式サイト、予約媒体、Instagramなどで導線が分散しすぎていないか。□ 予約前の不安が解消されているか服装、所要時間、子連れ、アレルギー、個室料、プレート対応などが明記されているか。□ 口コミに利用シーンが入っているか「記念日で利用」「接待に使いやすい」「デートに良い」など、次のお客様の判断材料になる口コミがあるか。MEO対策の次に必要なのは、予約導線の見直しですMEOで上位に出ることは大切です。しかし、それだけでは予約は増えません。重要なのは、見つけてもらった後に、「このお店なら安心して予約できる」と思ってもらえる情報設計です。現在、飲食店向けに無料で「予約導線偏差値」を診断しています。自店舗のGoogleマップ、食べログ、一休、公式サイト、Instagramなどを外部目線で確認し、予約導線上の改善ポイントを整理

高単価飲食店のWEB導線を見ていると、非常にもったいないケースがあります。コース価格は載っている。料理写真もある。でも、なぜその価格なのかが伝わっていない。たとえば、「コース14,800円」「詳細説明なし」「写真は料理のみ」この状態だと、お客様には価値より先に価格が伝わります。本来、高単価店で伝えるべきなのは、「いくらか」ではなく、「どんな体験ができるのか」です。記念日に向いているのか。接待で使いやすいのか。どんな席で過ごせるのか。どんな演出があるのか。他のコースと何が違うのか。これらが伝わっていないと、お客様は価格だけを見て離脱してしまいます。高単価店の予約導線で重要なのは、以下の3つです① 利用シーンの明示② 体験価値の言語化③ 比較しやすいアンカーコースの設計「高い」と言われる原因は、価格そのものではなく、価値の見せ方にあるかもしれません。私は、高単価飲食店向けに、Googleマップ・食べログ・一休・公式サイトなどの予約導線をチェックしています。現在、無料診断も受け付けています。気になる方はお気軽にご相談ください。

動画の方が良い方は下記からご覧ください↓どうも、Web集客コンサルタントのたいちです。今回は開業前にやるべきGoogleマップ集客対策ということで、スタートダッシュで失敗しないためのMEO対策方法を徹底解説します。「オープンしても集客できるか不安」「開業前にできるWeb集客対策は全てしておきたい」って方多いですよね？実際スタートダッシュに失敗すると、地元の人から「あのお店オープンしたばかりなのに、あまりお客さん入ってないな。良くないのかな」とマイナスな印象を持たれてしまいます。あなたも近くに新しいお店ができたら、気になるもんですよね？でも安心してください。開業前でもできるスタートダッシュで失敗しないためのMEO対策方法を徹底解説します。すでにお店をやっている人でも、できてなくて損している人が多いです。絶対に集客に役立つ内容になっていますので、最後まで見てください。「そもそも何でMEO対策なの？」って方もいるかと思います。なぜかというと、正直今は、業種や地域にも寄りますが、実店舗の集客対策であればMEO対策が一番費用対効果が高いからです。あなたも経験あるんじゃないですか？近くのカフェや居酒屋を探すとき「エリア＋カフェ（居酒屋）」でGoogleマップで探してルートを調べる。まさにその通りで、なんと今は74％のユーザーがGoogleマップから店舗情報を見ているんです。SEO1位よりも見られるということですね。さらに、この「池袋　居酒屋」などで検索するユーザーは「これから池袋の居酒屋に行く」という目的意識がはっきりしているユーザーなので即時集客にも繋がります。実際に僕がMEO対策代行