聞き流しの達人になる方法 ~日記#80~
皆様、おはようございます☀接客をしたことがある方なら、一度は経験したことがあると思います。「え?」って言うぐらいクレームを言ってくる方。どこからそんなパワーが湧いてくるのだろうと私は常々思います(笑)そんなとき、自分を責め過ぎてしまう方、いますよね。もちろん、反省すべき点は反省して、改善したほうがいいと私は思います。ただ、その本質だけをきちんと改善すれば、他のことは爽やかに聞き流して大丈夫。私はいつも「この方は時間をわざわざ割いて、労力をこれだけ使って・・・逆にすごいな(笑)」と思うようにしています。これがいいのか悪いのか、実行するか実行しないかはあなた様次第ですが、自分の心を一番大切にしてくださいね(*ノωノ)では、今日のお話はこれでおしまい。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
今日も皆様が笑顔でいっぱいの一日になりますように♡
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