ココナラ活用塾vol.64【出品者からの見積もりの購入を断る方法とメッセージ例】
こんにちは!ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。
今回の活用塾は購入者さんのための「見積もり」の断り方についてです。
出品者に「見積もり・カスタマイズの相談」を送り、出品者から見積もりが送られてきたものの【購入しない】場合、どのように対応すべきか分からないという方、意外と多いのではないでしょうか。
そのまま無視でいいの?「今回は見送ります」って送るべき?
相談は取り下げるの?相手に失礼にならないように対応したいけど、どうしたら……
そんな方のために、出品者視点で「どんな対応がありがたいか」お伝えします。なお、今回は私独自の感覚が大きいため、「出品者視点」というよりも「emigliaというココナラ出品者一個人視点」と捉えていただいた方がいいかもしれません。あ、でも他の出品者さんの声にも言及していますので、参考にしていただけるかな。。。
<出品者から送られた”見積もり”の断り方>
「見積もり・カスタマイズの相談」を送り、出品者から見積もりが返ってきたものの、購入しないことにした―
その場合の断り方は、思いつく限りで4つあります。
① 無視して放置
② 相談を取り下げる
③ 購入しない旨の連絡のみ
④ 購入しない旨を連絡した上で、相談を取り下げる
先に、結論を言います。
ベストな方法は……
私個人的には、いいですか?大事なことなのでもう一度……私、個人的には
1の「無視して放置」です!
でも、おそらく一般的には
3の「購入しない旨の連絡のみ」にちょいと色をつけて「気遣いの一言を添える」がベストです。
それぞれの断り方について、詳しく解説してい
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