廉清生織のブログの部屋へようこそ
話し上手というキーワードに今回も具体的に更なる上達法をお伝えしていきますね
「ありがとう」という言葉を無表情で伝えたとしたら。。
相手は本当にそう思っているのかな？それとも誰かに言わされているのかな？ってあまりいい気持ちはしませんね
なので言葉に合わせて表情で表現するのはとても大事であるということが前回までに気づいて頂けたのではないでしょうか？
では今回は聞き手を引き込むテクニックをいくつかご紹介していきたいと思いますのでお付き合い頂けますと幸いです
聞き手を引き込むテクニックをいくつかご紹介します。
1. ストーリーテリングという手法を心がける
個人的な経験談やエピソードを交えることにより聞き手は感情移入しやすくなります
あるテーマを説明するときも．．．まずは「実際にこんなことがありました」といったストーリーから入ると…聞き手の興味を引きつけやすいのです
「事実＋エピソード」の組み合わせは説得力を高める強力な武器になります
2. 感情の起伏を意識するという手法を取り入れる
単調な話し方は眠気を誘います。つまらない授業のとき眠くなりませんでしたか？私の特技と思われた方いらっしゃいませんか？（笑）
話の内容や強調したい部分に合わせて声のトーンやスピードを変化させましょう。大切なポイントを話すときには少しゆっくり・声を少し低めにするなどメリハリ（強弱）をつけることで聞き手を飽きさせずに済みます
3. 質問で会話を双方向に意識させる
「あなたはどう思いますか？」「似たような経験はありますか？」など、質問を入れることで相手を巻き込みやすくなります。会話が一方向的になりがちな人は・・ぜひ質問を増やして双方向のコミュニケーションを意識してみてください。
４．鏡の前で練習をする
鏡に映る自分に向かって話すことで表情やジェスチャーを確認しながら練習できます。「自分はこういう表情をしているんだ」と再認識するだけで・・本番では笑顔を作りやすくなり表情を和らげることが出来ます。
5. ジェスチャーや姿勢の活用をする
ジェスチャーは・・話のリズムを作り出し・ポイントを分かりやすく示すために有効です。ただし・・あまりに大げさなジェスチャーは視線を散らしてしまうので自然な動きにとどめましょう。背筋を伸ばし・堂々とした姿勢をとるだけでも…自信がある印象を与えられます。
6. 雑談力を身につける重要性について知る
仕事でもプライベートでも雑談がきっかけで人間関係が一気に深まることは珍しくありません。雑談力を上げることで普段から話のネタを見つけやすくなり会話への抵抗感も減ります。
６－１．日々のニュースや話題をチェックすることから始めてみる
雑談のネタとして役立つのが時事ニュースやSNSで話題になっているトピックです。すべてに精通する必要はありませんが…気になったものをピックアップして自分の意見や感想を持っておくと・・自然に会話につなげやすくなります
６－２．相手の興味関心に寄り添うように心がける
雑談で大切なのは、「相手の興味を引き出す」ことです。たとえば相手が趣味の話をしてきたら・・その話題を掘り下げて質問をしてみると相手も積極的に話してくれるでしょう。結果として「あなたと話すと楽しい」という印象が生まれて人間関係が良好になりますよ
６－３. 失敗を恐れず話題を振ること
「この話題を振ったら変じゃないかな……」「相手がつまらないと思ったらどうしよう」と考えすぎると・・雑談のきっかけを逃してしまいます。話し上手になるには…ある程度のトライ＆エラーも必要です。失敗を恐れずにどんどん話を振ってみることで雑談力を磨いていきましょう。
もし失敗したら・・笑いに変えてその場を和やかにさせるチャンスと思ってみると良いですよ
失敗は成功のもとです。失敗しても自分を責め過ぎず「次回の目標が出来た」「課題は何かを考える時間を貰えた」という具合に気持ちを前向きな姿勢に持つように心がけると次は失敗しないようになれるでしょう。
人は完璧では有りませんから・・失敗して学んで成長し続けるスタンスを大事にしましょう
私も失敗の中から沢山のことを学んでいます
とりあえずチャレンジする気持ちを大事にしましょう
