当オフィスのヒアリング方法について

記事
法律・税務・士業全般
当オフィスでは、就業規則や雇用契約書などを作成させて頂く際は、「ヒアリングシート」というものを用いて、お客様にヒアリングをしております。
(※ヒアリングシートは、Wordファイルになっています)

お客様の中には、ビデオチャットでのやり取りや打ち合わせをご希望されることもございます。

しかし、当オフィスでは「ヒアリングシート」でのやり方に敢えてこだわっています。

理由として、
① ヒアリングシートは、主として労働時間や休日、賃金の取扱いをはじめ、従業員の待遇に関わる事柄を伺うためのもの
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就業規則や雇用契約書などを作成するうえで、欠かせない情報。だからこそ、何回でも確認する必要がある(データで残っているから何回でも確認できる)

お客様の側からみると、ご回答内容が目に見える形で残っているので、原案を確認するときに、原案とご回答内容を照らしながら確認できるメリット
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当オフィスとお客様との間で、情報共有をしやすい!

② ビデオチャットと違い、お客様のご都合の良いときにご回答いただけるので、お客様の業務時間が割かれない
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最小限のお手間で、ご要望をお伝えいただける!

以上の理由から、当オフィスではあえてビデオチャットではなく、「ヒアリングシート」のやり方にこだわっています。

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