マサキ_傾聴マスター

1分だけでも大丈夫です。愚痴・不安・雑談も、否定せず秘密厳守でやさしくお聴きします。

はじめまして。 プロフィールをご覧いただきありがとうございます。マサキと申します。 ✅私について 私はこれまで、法人営業、コールセンター、秘書、人事、経営企画、コンプライアンスなど、人と関わる仕事を長く経験してきました。 特にコールセンターでは、お客様からのお問い合わせや不安の声、時には強い口調でのお話をお受けすることもありました。その中で大切にしてきたのは、急いで結論を出したり、否定したりせず、まずは相手の話を最後まで丁寧に聴くことでした。 「何に困っているのか」 「本当は何をわかってほしいのか」 「どんな気持ちで電話をしてこられたのか」 そうした気持ちの奥にあるものをくみ取りながら、少しでも安心して話せるように対応してきました。 また、人事やコンプライアンスに関わる仕事では、職場の人間関係、働き方への不安、ハラスメントの悩み、会社のルールに関する心配ごとなど、人には言いにくい内容に触れる場面もありました。その経験から、安心して本音を話していただくには、否定せず、急かさず、丁寧に受け止めることが大切だと感じています。 この電話相談でも、無理に答えを出そうとしたり、上からアドバイスを押しつけたりはしません。まずはあなたのお話を丁寧にお聴きし、今のお気持ちをそのまま受け止めます。 ✅大切にしている信念 私が大切にしているのは、 「人は、安心して本音を話せる場所があるだけで、心の重さが少し軽くなり、自分のペースで前を向く力を取り戻せる」 ということです。 まずはあなたのお話を最後まで聴き、今のお気持ちを大切に受け止めます。 ✅相談することで得られること 誰にも言えなかった気持ちを言葉にするだけで、頭の中が少し整理されたり、張りつめていた心がゆるんだりすることがあります。 話しているうちに、 「自分は本当は何に悩んでいたのか」 「何を大切にしたかったのか」 が少しずつ見えてくることもあります。 解決を急がなくても大丈夫です。 気持ちを外に出すことが、心を軽くする第一歩になることもあります。 ✅どんな内容でも大丈夫です 仕事のこと、人間関係のこと、恋愛のこと、家族のこと、将来への不安、日々のモヤモヤなど、どんな内容でもお聴きします。 深刻な悩みでなくても、ちょっとした雑談、気分転換、愚痴だけでも大丈夫です。 ✅安心して話せる時間を大切にします 話がまとまっていなくても、沈黙があっても、途中で涙が出ても大丈夫です。あなたのペースを大切にしながら、50代ならではの落ち着いた雰囲気で、やさしく丁寧に寄り添います。 この電話相談を通して、 「話してよかった」 「少し気持ちが軽くなった」 「ひとりで抱え込まなくてもいいんだ」 「また自分らしく過ごしてみよう」 と思っていただけたらうれしいです。 1分だけでも大丈夫です。 話したいことを、話したいペースでお話しください。 ご縁がありましたら、最初の一歩をご一緒できたら嬉しいです。