人から人間関係のお悩みをしっかりお聴きすると、おおよそ改善点がわかることがあります。
相手の問題もあるけど、私も少し変わる努力をしようと思っている方のお話を聴かせていただき、当方の意見を述べさせていただきます。
短くまとめると、こんな感じで会話をしていきます。
購入者様:「○○なことがあって、とてもむかついているんですよ」
山本K:「むかついているんですね。もう少し詳しく教えてください」
購入者様:「・・・・・」
山本K:「それは確かにむかつきますね。ところで、同じようなことを繰り返していますか?」
購入者様:「はい」
山本K:「この先、同じことを繰り返したいですか?」
購入者様:「繰り返したくないです」
山本K:「では、別の対応を考えてみませんか?」
購入者様:「はい」
山本K:「あなたが尊敬してる○○さんだったら、どのような対応をとると思いますか?」
購入者様:「○○すると思います」
山本K:「では、試しに次回そのような対応をとってみませんか?」
購入者様:「自分には、その対応は少しむつかしいかも」
山本K:「むつかしいと感じているんですね。では、○○みたいな対応はどうですか?」
購入者様:「それならできると思います」
山本K:「じゃあ、試しに次回そうしてみましょう」
なお、話を聞いてほしいだけ、共感してほしいだけの方は、当方のサービスを購入されても満足できる可能性は低いと思います。
普段は忙しいので、あまり出品はしていません。気になる方は、待機中の時にぜひ!
暴言や専門家が対応しないといけないような内容などは、ご遠慮ください。