WordPressのエラーを診断して修正します 真っ白・PHP更新後の不具合にも対応 イメージ1
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WordPressのエラーを診断して修正します

真っ白・PHP更新後の不具合にも対応

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お届け日数
5日(予定)
手法
言語

サービス内容

WordPressサイトの「急なトラブル」を、スポットで診断・修正します。 ・PHPのバージョンを更新したら画面が真っ白になった ・「このサイトに重大なエラーがありました」と表示される ・プラグインやテーマを更新したら表示が崩れた/動かなくなった ・管理画面にログインできない ・問い合わせフォームからのメールが届かない こうしたトラブルは、闇雲に触ると悪化することがあります。 本サービスではまず原因を切り分けてから直すので、「とりあえず色々触って余計に壊れた」という事態を避けられます。 ■ 経歴 Webエンジニア歴約10年。PHP/JavaScript/HTML・CSSを中心に、WordPressサイトの構築・カスタマイズ、ECサイトやフロントエンドサイトの制作に携わってきました。WordPressテーマの作成・改修も一通り対応できます。 ■ 進め方 1. 購入前に、まずはダイレクトメッセージで症状をお知らせください(購入前相談を推奨しています) 2. ヒアリング:症状・いつから・直前にした操作(更新など)・サーバー名などを確認します 3. 診断:エラーログとサイトの状態を確認し、原因を切り分けます 4. 修正:原因となった箇所を修正し、表示と動作を確認します 5. 報告:原因と、行った対応と、今後の注意点をお伝えして完了です 作業前に必ずバックアップを取得してから着手します。 ■ このサービスに含まれるもの ・不具合の診断(原因の切り分け) ・不具合の修正作業と動作確認 ・原因と対応内容の報告 ■ 含まれないもの(別途相談・または対応不可) ・マルウェア(ウイルス)感染の完全な除去とセキュリティ対策一式 ・サーバー移行、ドメイン移行 ・デザインの全面リニューアル、新規サイト制作(別サービス/別見積もりで相談可) ・月額保守、継続的な監視、無制限の質問対応 ・決済・注文・会員登録など、お金や個人情報の処理そのものに関わる部分の修正(例:WooCommerceの決済周り) ・文章作成、画像制作、記事や商品情報の入力(コンテンツ入稿) ・SEOの順位や売上など、成果の保証 ・サーバー会社やテーマ/プラグイン開発元への連絡・交渉の代行(必要な手続きの案内はします) ・正規ライセンスのない(いわゆるnulled)テーマ/プラグインが使われているサイト ・複数サイトやマルチサイト構成(別途お見積もりします) ・本業の守秘に関わる内容 ■ 対応の条件 ・やり取りはココナラのトークルーム(テキスト)のみです。電話・ビデオ通話・外部チャットツールでの対応はしていません ・即日対応や深夜対応の保証はしていません ・有料テーマ/プラグイン本体の費用や更新ライセンスは、ご依頼者さまのご負担となります ・今回の対応に関するご質問は、納品後7日間受け付けます。その後に行われた更新や変更が原因の不具合は、別件としてご相談ください ・情報のご提供やご確認をお待ちする期間は、納期の目安に含みません

購入にあたってのお願い

・作業にはWordPress管理画面へのログイン情報と、場合によりサーバーの管理画面情報が必要です。情報の受け渡しはココナラのトークルーム内で行ってください ・バックアップが取れていないサイトは、まずバックアップ取得から進めます(状況により追加のご相談をします) ・修正の結果、サーバー会社側の手続きや有料テーマ/プラグインの更新が必要と分かった場合は、その手順をご案内して完了とする場合があります ・対応時間は平日夜と週末です。診断結果は受付から2日以内、修正完了は5日以内を目安にご案内します(症状により前後する場合は事前に連絡します) ・修正回数は「今回の不具合の解消まで」を範囲とし、別の不具合や追加要望は追加見積もりとなります

有料オプション

15,000 円
15,000 円
75ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。