アルバイトへの声かけ、元支配人が3場面分考えます

【こんな時に】 ・遅刻が続くスタッフに、どう注意すればいいか迷っている ・お客様への言葉づかいを直してほしいけど、角が立たない言い方がわからない ・頑張っているスタッフを、うまく褒めたい ・シフトに入ってほしいと、気持ちよくお願いしたい 【このサービスでできること】 場面を3つまで教えていただければ、それぞれに、そのまま使える「声かけの言葉」を3パターンずつお返しします。 やさしめ・普通・しっかり、の3段階で考えるので、相手やお店の雰囲気に合わせて選べます。 ブライダル業界で約20年、支配人としてスタッフ教育をしてきた経験と、現在の飲食店の現場経験をもとにお答えします。 【回答の例】 ご相談:「遅刻が続くアルバイトに注意したい」 ・やさしめ:「最近ちょっとバタバタしてる？何かあったら相談してね」 ・普通:「シフトの時間、もう一度一緒に確認しておこうか」 ・しっかり:「お店はみんなの時間で回っているから、時間は守ってほしいんだ」 このように、相手との関係や状況に合わせて選べる形でお返しします。 【ご購入の流れ】 1. ご購入後、どんな場面で、誰に、何を伝えたいかを教えてください(場面ごとに一言で大丈夫です) 2. [翌日まで]に、3場面分の声かけの言葉と、伝える時のポイントをお送りします 「状況を詳しく話して、じっくり相談したい」という方は、接客・スタッフ教育の相談サービスもご用意しています。 言いにくい一言に迷った時は、お気軽にご相談ください。