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パソコン初心者の「これどうする?」をサポートします

こんなこと聞いていい?も大歓迎です

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サービス内容

「パソコンでこれをやりたいけれど、どうすればいいんだろう?」 「調べてみたけれど、説明を読んでもよく分からない……」 そんなパソコン初心者さんの「ちょっと困った」を、文章でサポートします。 パソコン教室での指導経験をもとに、難しい専門用語をできるだけ使わず、「次にどこを押せばいいのか」が分かるように、一つずつ順番にご案内します。 【こんなことを相談できます】 ・WordやExcelの基本操作 ・Canvaの操作方法 ・インターネット検索 ・ファイルや写真の保存、探し方 ・パソコンに表示された画面の意味 ・以前できた操作の確認 ・その他、日常や仕事で使うパソコンの基本操作 「何が分からないのか、自分でもよく分からない」という場合も大丈夫です。 「○○をしたい」「ここから先に進めない」など、分かる範囲で教えてください。こちらから質問しながら、状況を一緒に整理します。 【サポート方法】 基本的にココナラ内のメッセージでやり取りします。必要に応じて、スクリーンショットなどを確認しながら操作方法をご案内します。 【ご購入前に】 パソコンの機種やOS、ソフトのバージョンなどによって、操作方法が異なる場合があります。 専門的なシステム設定・修理・プログラミングなど、対応できない内容もあります。 対応可能か分からない場合は、購入前にメッセージでご相談ください。 小さな「困った」から、お気軽にどうぞ。

購入にあたってのお願い

ご覧いただきありがとうございます。 【ご相談の流れ】 STEP1 困っていることや、やりたいことを確認します。 STEP2 必要に応じて質問しながら、状況を整理します。 STEP3 操作方法を文章でご案内します。 STEP4 実際に操作してみて、分からないところがあれば追加で確認します。 【対応方法について】 ・ココナラ内のメッセージで対応します。 ・電話、ビデオ通話、画面共有には対応していません。 ・必要に応じて、画面のスクリーンショットをお願いすることがあります。撮り方が分からない場合は、その方法からご案内します。 専門的なシステム設定、パソコンの修理、プログラミング、ウイルスやセキュリティに関する対応などは、お受けできない場合があります。 ご相談内容によっては対応が難しい場合もありますので、あらかじめご了承ください。
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ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
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