「パソコンでこれをやりたいけれど、どうすればいいんだろう?」
「調べてみたけれど、説明を読んでもよく分からない……」
そんなパソコン初心者さんの「ちょっと困った」を、文章でサポートします。
パソコン教室での指導経験をもとに、難しい専門用語をできるだけ使わず、「次にどこを押せばいいのか」が分かるように、一つずつ順番にご案内します。
【こんなことを相談できます】
・WordやExcelの基本操作
・Canvaの操作方法
・インターネット検索
・ファイルや写真の保存、探し方
・パソコンに表示された画面の意味
・以前できた操作の確認
・その他、日常や仕事で使うパソコンの基本操作
「何が分からないのか、自分でもよく分からない」という場合も大丈夫です。
「○○をしたい」「ここから先に進めない」など、分かる範囲で教えてください。こちらから質問しながら、状況を一緒に整理します。
【サポート方法】
基本的にココナラ内のメッセージでやり取りします。必要に応じて、スクリーンショットなどを確認しながら操作方法をご案内します。
【ご購入前に】
パソコンの機種やOS、ソフトのバージョンなどによって、操作方法が異なる場合があります。
専門的なシステム設定・修理・プログラミングなど、対応できない内容もあります。
対応可能か分からない場合は、購入前にメッセージでご相談ください。
小さな「困った」から、お気軽にどうぞ。
ご覧いただきありがとうございます。
【ご相談の流れ】
STEP1 困っていることや、やりたいことを確認します。
STEP2 必要に応じて質問しながら、状況を整理します。
STEP3 操作方法を文章でご案内します。
STEP4 実際に操作してみて、分からないところがあれば追加で確認します。
【対応方法について】
・ココナラ内のメッセージで対応します。
・電話、ビデオ通話、画面共有には対応していません。
・必要に応じて、画面のスクリーンショットをお願いすることがあります。撮り方が分からない場合は、その方法からご案内します。
専門的なシステム設定、パソコンの修理、プログラミング、ウイルスやセキュリティに関する対応などは、お受けできない場合があります。
ご相談内容によっては対応が難しい場合もありますので、あらかじめご了承ください。