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パソコン初心者の「これどうする?」を解決します

こんなこと聞いていい?も大歓迎です

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サービス内容

「パソコンでこれをやりたいんだけど、どうすればいいんだろう?」 「調べてみたけど、説明を読んでもよく分からない……」 「こんな初歩的なことを聞いても大丈夫かな?」 そんなパソコン初心者さんの「ちょっと困った」を、一緒に解決します。 パソコン教室での指導経験をもとに、Word・Excel・Canva・インターネット検索・ファイル操作など、日常や仕事で使うパソコンの基本操作を中心にサポートします。 難しい専門用語をできるだけ使わず、「次にどこを押せばいいのか」が分かるように、できるだけ一つずつ順番にご案内します。 また、「何が分からないのか自分でもよく分からない」という場合も大丈夫です。 最初のメッセージで、やりたいことや困っていることをそのまま書いてください。 「○○をしたい」 「この画面から進めない」 「前はできたのに、やり方を忘れてしまった」 といった簡単な説明で構いません。 スクリーンショットの撮り方が分からない方にも、必要に応じてスクリーンショットの撮り方からご案内します。 【こんな方におすすめです】 ・パソコンを使い始めたばかりの方 ・家族や職場の人には聞きづらいことがある方 ・検索しても説明が難しくて分からない方 ・WordやExcelの操作で困っている方 ・Canvaなどの操作方法を知りたい方 ・ファイルや写真の保存場所が分からない方 ・「こんなこと聞いていいの?」という小さな疑問がある方 【対応方法】 基本的にはココナラ内のメッセージでやり取りします。 まず困っていることをお聞きし、状況を確認しながら一緒に解決していきます。 一度にたくさんの操作をご案内するのではなく、必要に応じて「まずここを押してください」というように、できるだけ分かりやすくご案内します。 【ご購入前に】 パソコンの機種やOS、使用しているソフトのバージョンなどによって、操作方法が異なる場合があります。 また、専門的なシステム設定・修理・プログラミングなど、対応できない内容もあります。 「これでも相談して大丈夫かな?」という場合は、購入前にメッセージでお気軽にご相談ください。 まずは小さな「困った」からどうぞ。 「パソコンが苦手だから、何を聞けばいいのかも分からない」という方にも、安心して相談していただけるようなサービスを目指しています。

購入にあたってのお願い

ご覧いただきありがとうございます。 パソコン教室で、初心者の方を中心にパソコン操作のサポートをしています。 「パソコンでこれをやりたいけれど、どうすればいい?」 「調べても説明が難しくて分からない」 「こんな初歩的なことを聞いてもいいのかな?」 そんな「ちょっと困った」を、メッセージで一緒に解決します。 ■ こんな方におすすめ ・パソコンを使い始めたばかり ・家族や職場の人には聞きづらいことがある ・WordやExcelの操作で困っている ・Canvaなどの操作方法を知りたい ・ファイルや写真の保存場所が分からない ・以前できた操作を忘れてしまった ・教室に通うほどではないけれど、ちょっとだけ聞きたい 「何が分からないのか分からない」状態でも大丈夫です。 ■ ご提供内容・できること Word、Excel、Canva、インターネット検索、ファイル操作など、パソコンの基本操作をサポートします。 例えば、 ・Wordで文字の位置や大きさを変えたい ・Excelで表を作りたい ・Canvaで作りたいものがある ・保存したファイルが見つからない ・パソコンに表示された画面の意味が分からない など、「○○したいけれど、どうすればいい?」という疑問もお気軽にご相談ください。 ■ このサービスで大切にしていること 最初から完璧に状況を説明していただく必要はありません。 「○○をしたい」「ここから先が分からない」など、分かる範囲で教えていただければ大丈夫です。こちらから質問しながら、困っていることを整理します。 文章だけでは分かりにくい場合は、画面を確認するためにスクリーンショットをお願いすることがあります。撮り方が分からない場合も、方法からご案内しますのでご安心ください。 ■ ご利用の流れ STEP1 困っていることをメッセージで教えてください STEP2 こちらから質問しながら状況を確認します STEP3 操作方法を分かりやすくご案内します STEP4 操作してみて、分からないところがあれば追加でご案内します 基本的にココナラ内のメッセージで対応します。 専門的なシステム設定、パソコンの修理、プログラミング、ウイルスやセキュリティに関する対応など、内容によってはお受けできない場合があります。 対応できるか分からない場合も、ご相談ください。
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