担当者しか分からない仕事を整理します

「担当者が休むと仕事が止まる」 「マニュアルはあるのに、結局本人に聞いてしまう」 「引き継いだはずなのに、自分で判断できない」 そんな仕事を、1業務から整理します。 このサービスでは、60分のオンライン相談を通して、仕事に必要な情報・判断基準・手順・確認ポイントを整理します。 相談後は、仕事が止まる原因や今後の改善点をまとめた「業務設計シート」を納品。 マニュアルを作る前に、まずは何を整える必要があるのか、一緒に明確にしていきます。 【サービスの流れ】 ①事前シートをご記入いただきます 対象にする1業務について、 現在の流れや困っていることを、分かる範囲でご記入ください。 ②60分のオンラインセッション 事前シートをもとに、 「どこで止まる？」 「何と見比べて判断している？」 「何を根拠に正しいと判断している？」 「分からない時、次に何を確認している？」 などを一緒に整理します。 ③業務設計シートを納品 セッション内容をもとに、 ・時期、タイミング ・作業内容 ・必要な情報 ・判断、突合先 ・確認ポイント ・確認先 ・例外時の対応 ・改善内容 ・更新ルール などを整理した「業務設計シート」をお渡しします。 【業務設計シートについて】 60分の相談で確認・整理できた範囲を記載し、確認が必要な部分は「未確定事項」として明示します。 詳細な手順や判断基準、例外対応まで具体化する業務設計をご希望の場合は、別途ご相談ください。対応範囲と料金をご案内します。 【こんな方におすすめ】 ・特定の人が休むと仕事が止まる ・担当者しか判断できないことが多い ・マニュアルはあるのに一人で進められない ・引き継ぎをしても質問が減らない ・毎回同じところで迷う、確認する ・業務を整理したいが、どこから手をつければいいか分からない