介護・福祉現場の、どうしたらいい？を共に整理します

「これ、どうしたらいいんやろ？」 介護・福祉の現場では、そんなふうに感じることはありませんか？ ・職員同士の連携がうまくいかない ・新人職員がなかなか育たない ・研修をしたいけれど、何をテーマにすればいいか分からない ・同じような問題が何度も繰り返される ・施設の理念や方針が、現場にうまく伝わらない ・職員に伝えたいことがあるけれど、どう伝えればいいか分からない ・現場で感じている「違和感」をうまく言葉にできない ・そもそも、何から考えたらいいのか分からない そんな「なんとなく困っている」段階から、ご相談いただけます。 私は看護師として、介護・福祉の現場に長く携わってきました。 現場では、目の前で起きていることだけを見ても、なかなか解決につながらないことがあります。 人、利用者、職員同士の関係、言葉、仕組み、環境、時間など、さまざまな要素が重なって、今の状況が生まれていることがあるからです。 このサービスでは、まず現在起きていることをお聞きします。 そして、 「何が起きているのか」 「なぜ、そうなっているのか」 「何を考える必要があるのか」 を一緒に整理しながら、次の一歩を考えていきます。 【こんなことをご相談いただけます】 ・新人職員の育成 ・職員間のコミュニケーション ・チームづくり ・研修テーマや研修内容 ・施設理念を現場にどう伝えるか ・現場で繰り返される問題 ・「昔からこうしている」を見直したい ・利用者への関わり方 ・職員に伝えたいことの整理 ・現場で感じる「違和感」の整理 ・何を研修や資料にすればいいのか分からない ・今後の教育や研修について考えたい 【このサービスで大切にしていること】 私は「誰が悪いのか」という視点ではなく、 「なぜ、この状況が生まれているのか」 という視点から一緒に考えます。 もちろん、すぐに答えが出るとは限りません。 お話を伺った結果、 「まずは課題を整理することが必要」 「研修が必要」 「新人教育の見直しが必要」 「職員に伝えるための資料が必要」 など、必要な形が見えてくることもあります。 その場合は、今後どのような形にしていくとよいかも一緒に整理します。 「こんなこと相談していいのかな？」 という段階でも大丈夫です。 まだ問題がはっきりしていなくても構いません。 まずは、今感じていることをお聞かせください。 現場を知っている看護師として、一緒に整理し、次の一歩を考えます。