イノバレートが、EC購入後の案内メールの文面と送信順序・停止条件を整理します。単発のメルマガ原稿と異なり、購入を起点とした流れと、送らない条件まで設計書にまとめます。
【納品内容】
件名・本文(1通500字以内)、送信タイミング・対象条件・停止条件の表、差込項目表、根拠と未確認事項一覧。1商品・1顧客層に限定し、編集可能なテキストで納品します。修正1回。
【基本内容】
購入案内・利用案内・再購入案内など3通。支給資料5000字以内。既存の注文通知と重なる場合は統合・除外を提案します。受信可否、配信停止、取消、対応中の問い合わせ、再購入済みなどの条件を確認し、不明点は保留項目として記載します。
【進め方】
購入前に商品情報、読者像、既存メール、案内目的、希望納期を確認。範囲と納期の合意後に初稿を提出し、修正1回を反映します。資料がそろってから基本7日程度が目安です。
【対象外】
実配信、配信ツールの構築・設定、顧客データ処理、HTML制作、継続運用、法令適合の判断は含みません。設計した条件の実装可否やリンク・受信設定は運用担当者による確認が必要です。売上・開封率・再購入を保証しません。
【資料の扱い】
文章整理にAIを利用する場合は、事前に利用可否と資料の扱いを確認します。利用権限のある資料をご用意いただき、個人情報・機密情報を伏せてください。資料にない値引き・納期・実績を創作しません。やり取りと納品はサイト内で行います。
購入前に、①商品と顧客層、②購入後に案内したい内容、③既存メール、④承認済み商品資料、⑤送信側で確認できる条件(受信可否・停止・取消・配達・再購入等)、⑥希望納期、⑦AI利用の可否をお知らせください。資料は利用権限のあるものに限定し、個人情報・機密情報を伏せてください。実際の顧客リストは不要です。範囲と納期を確認後に制作します。配信・設定・継続運用は含みません。納品後のリンク・差込項目・送信条件の実装確認は運用担当者にお願いします。