お店のFAQと問い合わせ返信文を作ります

同じ質問への案内を、毎回書き直していませんか。 決まっているお店の案内を整理し、掲載用の「よくある質問」と、個別対応に使う返信文を作成します。店頭販売・接客の経験を活かし、お客様が知りたい順に伝える文章を考えます。 ■基本サービス：3,000円 ・1店舗、1商品または1サービスが対象 ・よくある質問と回答（FAQ）5件 ・問い合わせ返信文5件 ・使う前に差し替える箇所と確認点のメモ ・編集用テキスト（.txt）＋確認用PDF ・同じ対象と条件の範囲で修正1回 回答・返信本文は各80〜200字程度。質問の短い見出しや差し替え欄は別です。長文や件数追加は購入前にご相談ください。 ■使い道の例 FAQ：営業時間、商品仕様、予約方法、受取方法などの案内。 返信文：初回受付、必要情報の確認、ご案内、確認中の連絡、対応できない内容のお断り。 購入前に5つの質問と5つの返信場面を決めます。店舗ルールにない条件は作りません。 ■ご用意いただく情報 日本語3,000字以内を目安に、公開可能な案内、確定済みの条件、希望する文体をご提供ください。やり取りの原文は不要です。個人情報を除いた要約で構いません。 ■制作の流れ 1. 見積り相談で対象・質問・返信場面・資料量を確認 2. 購入と必要情報・制作条件がそろってから3日以内に初稿を提出 3. 修正点をまとめて1回調整 4. テキストとPDFをココナラのトークルームへ添付 当方の誤字や転記ミスは修正回数に含めません。最終納期はご返信と修正内容に応じて合意します。 ■対応範囲 文章の制作です。実際の顧客対応、送信、Web掲載、チャットボットや自動返信の設定は含みません。返金・補償の判断、規約作成、専門的な法務・医療・金融の判断、翻訳も対象外です。 AIを構成・表現の補助に使い、出品者が資料との一致を確認します。送信・掲載の前に、最新の条件と相手の状況に合うかご本人で確認してください。対応時間の短縮や売上などの成果は保証しません。 掲載サンプルは架空店舗の自主制作例です。