Googleマップなどに届いた口コミへの返信文を、
オーナー様に代わってお作りします。
「口コミが溜まっているのに返信できていない」
「低評価にどう返せばいいかわからない」
「毎回同じような返信になってしまう」
そんなお悩みはありませんか?
口コミへの返信は、書いてくれたお客様だけでなく、
これから来店を考えている方もしっかり読んでいます。
丁寧な返信があるだけで、お店の印象は大きく変わります。
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■ サービス内容
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・口コミ20件分の返信文を作成します
・溜まっている口コミも、まとめて一度に片付けられます
・高評価へのお礼から、低評価への誠実な対応まで対応
・一件ごとに内容を読み、テンプレートではない返信をお作りします
・お店の雰囲気に合わせて口調を調整します
(丁寧/親しみやすい/落ち着いた など)
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■ こだわっていること
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【高評価の口コミには】
褒めていただいた点に具体的に触れ、
「また来たい」と思ってもらえる返信にします。
【低評価の口コミには】
言い訳や反論はせず、受け止める姿勢と改善の意思を伝えます。
読んだ第三者が「誠実なお店だ」と感じる返信を心がけています。
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■ ご依頼の流れ
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1. ご購入後、口コミのスクリーンショットまたは文章をお送りください
2. お店の情報と、ご希望の口調をお知らせください
3. 返信文を作成し、納品します
4. 修正のご希望があれば対応します(1回まで無料)
※返信の投稿はオーナー様ご自身でお願いいたします
(コピーして貼り付けるだけでOKです)
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■ 対応業種
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飲食店、美容室・サロン、整体・治療院、クリニック、
小売店、宿泊施設など、業種を問わず対応いたします。
10件以上まとめてのご依頼や、毎月の継続依頼も承ります。
お気軽にご相談ください。
・口コミの内容(スクリーンショットまたはテキスト)をご用意ください
・お店の名前、業種、ご希望の口調をお知らせください
・事実関係の確認が必要な口コミについては、状況を簡単に教えていただけると、より適切な返信文をお作りできます
・返信の投稿はオーナー様ご自身でお願いいたします(ログイン情報はお預かりしません)
・口コミそのものの作成(サクラ・やらせ投稿)はお受けできません