清掃、修理、配送、訪問サービスなど、現場へ行く前に日時・場所・対象・数量・条件の確認が必要な仕事向けに、問い合わせ返信テンプレートを作成します。
一般的なビジネスメール集をそのまま渡す商品ではありません。業種、サービス内容、普段の問い合わせ、見積り前に確認したい項目を伺い、購入者の仕事に合わせて整えます。
【納品内容】
・問い合わせ返信テンプレート 20本
・見積り前の確認項目リスト 1点
・差し替える箇所が分かる入力例
・使い分けメモ
・Word形式とテキスト形式
・納品後の文章修正 1回
【作成する返信例】
・初回のお礼と受付連絡
・情報が不足している場合の確認
・希望日時の確認
・見積り前に必要な質問
・写真や数量の確認
・対応可否を確認中の場合
・対応できない場合
・日程変更や遅延の連絡
・作業完了後の確認
・返信がない場合の再連絡
【進め方】
1. 業種と対象サービスを確認
2. 購入後、質問票へ回答
3. 確認項目と返信場面を整理
4. 20本の返信文と確認表を作成
5. 内容確認後、文章修正を1回実施
実際の返信代行、電話対応、料金表や契約書の作成、法律上必要な表示の判断、外部サービスへのログインは含みません。売上や成約率の向上は保証しません。
顧客名、住所、電話番号、実際の案件情報は、伏せ字または架空の例へ置き換えてください。
返信文だけでなく、入力情報の整理、生成AI用プロンプト、使用手順、出力確認表まで業務全体を整えたい場合は、20,000円の「定型業務をAIで使える形に整えます」もご案内できます。
購入後、次の内容をお知らせください。
1. 業種
2. 対象にする商品またはサービスを1つ
3. よくある問い合わせを3種類まで
4. 見積り前に必ず確認したい情報
5. 回答を確約してはいけない項目
6. 使いたい文体
7. 対応できない依頼
8. 現在使っている返信文があるか
実在する顧客名、住所、電話番号、メールアドレス、未公開の案件資料は送らず、伏せ字や架空の例へ置き換えてください。
対象サービスの追加、返信文を21本以上に増やす場合、電話応対台本、プログラムや自動返信設定は別相談です。