ネットショップの定型返信文を5種類作成します

【サービス内容】 ネットショップや個人事業で繰り返し発生するお問い合わせに対して、すぐ使える定型返信文を5種類作成します。 「毎回ゼロから返信を考えて時間がかかる」 「担当者によって文章の丁寧さや案内内容が変わる」 「必要な情報を漏れなく、分かりやすく伝えたい」 そんなお悩みに合わせて、お店の雰囲気と対応方針を確認し、コピーして必要箇所を差し替えられる文章に整えます。 【作成例】 ・発送予定日や配送状況へのお問い合わせ ・在庫切れ、入荷待ちのご案内 ・注文内容の変更、キャンセルへの返信 ・返品、交換のご案内 ・商品仕様や利用方法への回答 ※上記以外の場面への差し替えも可能です。 【基本料金に含まれるもの】 1．定型返信文：5種類（各300字以内） 2．件名例：各1案 3．差し替えて使う箇所の表示 4．送信前に確認するポイント 文章は、丁寧さを保ちながら、事実・対応できる範囲・次の案内が伝わる構成にします。メール、ショップ内メッセージなど、実際に使う場所に合わせて調整します。 【納品までの流れ】 1．業種、商品、想定するお問い合わせをご連絡ください 2．現在の対応方針と希望する口調を確認させていただきます 3．定型返信文5種類を作成します 4．必要に応じて軽微な修正を1回行います 必要情報がそろってから、原則3日以内に初稿を納品します。納品はトークルーム内のテキストで行います。 本サービスは文章作成を行うもので、返金・交換条件などの方針決定、法的判断、事実確認の調査、代理送信、直接交渉は含みません。最終的な送信前に、日時・金額・条件などが最新の状況と合っているかご確認ください。