お客様対応文・謝罪文・クレーム返信を作成します

【サービスタイトル】 お詫び文・クレーム返信を作成します 【タイトル補足説明】 Amazon・EC事業者向けに実務目線で整えます 【サービス内容】 クレーム、返品・返金、配送トラブルなどのお客様対応文は、短い文章でも神経を使います。 謝りすぎると不利になりそう。 でも、冷たく見える返信も避けたい。 感情的にならず、事実をきちんと伝えたい。 そのようなAmazon・EC事業者向けに、お客様への返信文、お詫び文、クレーム対応文を作成します。 Amazon物販歴10年以上の現役EC事業者としての実務感覚をもとに、文章をきれいに整えるだけでなく、「言いすぎない」「謝りすぎない」「事実が伝わる」文面を心がけています。 【対応できる内容】 ・お客様への返信文 ・お詫び文 ・クレーム返信文 ・返品、返金対応文 ・配送トラブルへの返信文 ・説明、確認、断りの文面 【基本料金に含まれるもの】 ・返信文1通の作成 ・軽微な修正1回 ・文面トーンの調整 必要情報をいただいてから、通常1〜3日以内を目安に初稿をお送りします。 ※法律相談、弁護士業務、結果保証は行っておりません。 ※Amazonアカウント停止、出品制限、真贋調査、改善計画書、申立文、無断転載通報文などは本サービスの対象外です。内容により別途お見積もりまたは別メニューにてご案内します。