【全25例=よく使う20場面+別パターン5例】
「予約のお断り、冷たく見えないかな…」
「キャンセルの連絡、どう返せばいい?」
「スタッフごとに言い方がバラバラ」
毎日の返信に迷う時間を、あなたのお店専用の返信文で減らしませんか。
飲食店・美容室・サロン・整体院・教室・小売店・個人事業主など、LINEやInstagramのDMなどで使える返信文をオーダーメイドで作ります。
どこかの例文集ではありません。
お店の雰囲気、お客様との距離感、予約やキャンセルのルールを伺い、「あなたのお店の言葉」に整えます。
【お届けするもの】
① 返信文20場面
予約受付、満席のお断り、日時変更、キャンセル、遅刻、料金の問い合わせなど。場面は一緒に決めます。
② よく使う場面の別パターン5例(合計25例)
③ 場面ごとの解説
「なぜこう書くのか」のポイントと、避けたい言い方(NG例)を添えます。
④ スマホで見やすいPDF(目次付き)
⑤ コピー用TXT(そのまま貼り付けて使えます)
⑥ お店専用の言葉づかいガイド・送信前チェックリスト
【言いにくい場面ほど、お任せください】
満席・値引きのお断り、無断キャンセルのあとの連絡など、角が立ちにくく、次の予約につながる言い回しをご提案します。
【あなたがやるのは、答えるだけ】
1. お店の情報と困っている場面をヒアリング
2. 20場面と文章の雰囲気を確認
3. 返信文を制作
4. PDF+TXTで納品
5. 1回まで無料で修正
場面が決まってから2日以内に初回納品します。
【ご確認事項】
・基本料金は1店舗(1事業)、主な使用媒体1種類です。
・返信の代行、予約受付、自動返信の設定は含みません。
・営業時間や料金などは、いただいた情報をもとに作成します。
・事実にないことは書きません。
・2026年12月31日までのモニター価格です。
返信に、もう迷わない。
あなたのお仕事に、もうひとりの相棒を。
お店に合った返信文を作成するため、以下の内容を分かる範囲でお知らせください。
【① お店について】
・業種、主なサービス
・お店の雰囲気(親しみやすい、落ち着いた雰囲気など)
・主なお客様の層
【② 返信文について】
・主に使用する媒体(LINE/Instagram DMなど)
・希望する言葉遣い(丁寧/親しみやすい/簡潔など)
・よくある問い合わせや、返信に困っている場面
・実際に使っている返信文(あれば)
【③ お店のルール】
・営業時間、定休日
・予約の受付方法、予約確定の条件
・変更、キャンセルに関するルール
・料金やサービスについて案内したい内容
・使いたくない表現、必ず伝えたいこと
【④ 制作する20場面について】
ご希望の場面があればお知らせください。
特に決まっていない場合は、こちらから20場面をご提案します。
【ご確認事項】
・基本料金は1店舗(1事業)、主な使用媒体1種類が対象です。
・必要情報と制作する20場面が確定してから、2日以内に初回納品します。
・納品形式はPDF+TXTです。
・修正は当初の制作範囲内で1回無料です。
・実際のお客様への返信代行や予約受付、自動返信設定は含みません。
・個人情報は伏せてお送りください。
すべてを詳しく書く必要はありません。
不足している情報はこちらから確認しますので、ご安心ください。