「取引先にメールが届いていないらしい」
「Gmail宛が迷惑メールに入ると言われた」
「SPF・DKIM・DMARCと言われたが、DNSを触るのが怖い」
その状態を、設定を一切変更せずに「原因はどこか」「どの順で直すか」まで整理し、PDFでお返しします。
【確認する内容】
・SPF、DMARC、MXは公開情報(DNS)から確認します
・DKIMはセレクタが特定できる場合に確認します
・PTRは送信元IPが特定できる場合に確認します
・SPFの構文、include数、10ルックアップ上限の超過有無
・DMARCのポリシーとレポート設定
・送信経路(自社サーバー/Google Workspace/Microsoft 365/配信サービス)と認証設定の整合
・ご提供いただいたメールヘッダからの認証結果(任意)
・第三者が貴社名義で送れる状態か
ドメイン名だけですべての項目が確認できるとは限りません。メールヘッダや送信経路の情報が不足し、DKIMやPTR等を断定できない場合は「確認不能/追加情報が必要」としてレポートに記載します。
【納品物】
PDFレポート1点
1. 今の状態
2. 確認できた事実(実測値をそのまま記載)
3. 確認不能だった項目と、必要な追加情報
4. 原因の候補と切り分け結果
5. 直す順番
6. ご自身・契約中の業者で対応できる内容
7. CORESTEADで対応可能な内容
【このサービスで行わないこと】
・DNSやサーバーの設定変更(診断のみです)
・アカウントへのログイン
・侵入テスト
・相手企業側の受信設定の調査
ID、パスワード、認証コード、秘密鍵は不要です。公開情報とご提供いただいた範囲のみで確認します。
メールの到達、安全性、売上を保証するサービスではありません。
実際の設定作業が必要な場合は、診断結果をもとにココナラ内で別途お見積りします。
原因がメール以外にもありそうな場合は「Web・メール・IT基盤をまとめて診断します」をご検討ください。
ご購入後、トークルームで以下をお送りください。
① 対象ドメイン(例:example.co.jp)
② 現在のメール環境(Google Workspace/Microsoft 365/レンタルサーバー/不明)
③ 起きている症状(届かない/迷惑メールに入る/エラーで戻ってくる)
④ 相手先(Gmail宛/特定企業宛/全般)
⑤ いつから起きているか
⑥ 直前に行った変更(サーバー移管、ドメイン移管、配信サービス導入など。なければ「なし」)
可能であれば、届かなかった、または迷惑メール判定されたメールのヘッダ情報をお送りください。切り分け精度が上がります。取得方法はチャットでご案内します。
ヘッダや送信経路の情報がない場合、DKIMやPTRなど一部の項目は「確認不能/追加情報が必要」としてレポートに記載します。
基本料金は「1ドメイン・主要送信経路1系統」の診断です。
複数ドメイン、複数の送信元をご希望の場合は有料オプション、または購入前の見積り相談をご利用ください。
ID、パスワード、認証コード、秘密鍵などの認証情報は送らないでください。
本文や添付に個人情報・機密情報が含まれる場合は、必要のない部分を伏せてください。
本サービスでは、設定変更、ログイン、侵入テストは行いません。