医療・介護向けカスハラ対策文書を自社化します

【福祉事業所向け文書一式の納品経験をもとに対応】 「雛形はあるけれど、自社の窓口や手順に合わせる時間がない」という医療・介護・福祉事業者様向けに、カスハラ対策用の7ファイルを調整します。 打ち合わせ・電話・ビデオ通話は不要です。ココナラ内の記入式ヒアリングとメッセージで進めるため、空いた時間にご回答いただけます。 【30,000円に含む範囲】 ・1事業所／1サービス種別 ・既存の7ファイルを、社名・相談窓口・報告先・決定済みの対応方針に合わせて編集 ・業種に合う用語、記録項目、研修内の例の調整 ・初稿後、合意範囲内の修正1回 【納品物】 1. 導入手順（PDF） 2. 方針・社内周知文（Word） 3. 対応マニュアル（Word） 4. 相談受付票・記録シート（Excel） 5. 研修スライド・読み上げ原稿（PowerPoint） 6. 掲示ポスター（PDF） 7. 判断フロー（PDF） 【進め方】 1. 業種・人数・現在の窓口・困る場面・希望納期を文章で共有 2. 不足情報を確認し、調整範囲を合意 3. 必要情報と方針の確定後、5営業日を目安に初稿提出 4. 修正希望をまとめて1回ご提出 5. 編集可能なデータとPDFを納品 未決定事項は確認欄として残し、当方で方針を勝手に決めません。 【DIY版との違い】 DIY版はご自身で編集する雛形です。本サービスは、決定済みの内容を伺い、当方で文書へ反映します。対象資料の例と調整可否は、購入前の見積り相談でも確認できます。 【対象外】 就業規則・附属規程の作成や届出、個別事件の法的判断・交渉、研修の実施代行、無制限の相談、新規文書の追加。複数拠点や大幅な構成変更は別見積りです。 本サービスは雛形・教材の編集支援で、法令適合や対策の完了を保証しません。最終的な方針・運用は事業者様で確認してください。個人情報や機密情報は伏せてご共有ください。