「スマホだけ表示が崩れる」「ボタンやリンクが動かない」「CSSが反映されない」など、Webサイトの不具合を原因から切り分けて修正します。
【基本料金に含むもの】
・1ページ、軽微な不具合1件
・作業90分以内を目安とする原因調査と修正
・HTML/CSS/JavaScript/WordPressの確認
・変更前バックアップまたは復元手順の確認
・PC/スマホ相当の表示、リンク、ボタン確認
・変更点とQA結果の報告
・納品後の軽微修正1回
【進め方】
1. 症状、対象ページ、希望状態を確認
2. 再現と原因切り分け
3. 対応範囲、金額、納期を確定
4. バックアップ確認後に修正
5. PC/スマホQAと変更点報告
【対応外】
サイト全面改修、マルウェア除去、失われたデータの復元、24時間監視、無制限修正、有料テーマ・プラグイン・素材の購入、外部サービス障害、検索順位や売上の保証は含みません。
環境により基本範囲を超える場合は、着手前に追加見積りを提示します。原因不明の段階でも相談可能です。
見積り相談時に次の6点をお知らせください。
1. 対象URLまたは対象画面
2. 発生している症状と希望状態
3. 発生端末・ブラウザ
4. エラー文またはスクリーンショット
5. 管理方式(WordPress、静的HTML等)
6. 希望納期
ログイン・サーバー情報は購入後のトークルームで必要最小限のみ共有してください。本番反映前にバックアップ方法を確認します。調査後に基本範囲を超えると判明した場合は、作業を進める前に追加見積りを提示します。外部チャット・外部決済は使用しません。