WordPressサイトの不具合やエラーを調査し、原因の切り分けと可能な範囲での修正を行います。
「管理画面に入れない」
「重大なエラーが表示される」
「更新後にサイトが表示されなくなった」
「テーマやプラグインが正常に動かない」
「長期間更新しておらず、どこから直せばよいかわからない」
このようなお困りごとをご相談ください。
【基本料金に含まれる内容】
・現在の症状や運用環境の確認
・WordPress本体、PHP、テーマ、プラグインの確認
・不具合原因の切り分け
・対応可能な範囲での軽微な修正
・調査結果と今後必要な対応のご案内
さくらのレンタルサーバで、10年以上大きな更新が行われていなかったWordPressサイトを調査し、重大なエラーから管理画面へアクセスできる状態まで復旧した経験があります。既存コンテンツを保持しながら、Cocoon親テーマ・子テーマを再導入し、更新可能な環境へ整えました。
【ご購入前にご連絡ください】
次の情報を、わかる範囲でお知らせください。
・サイトURL
・発生している症状
・エラーが出始めた時期
・直前に行った更新や変更
・ご利用中のサーバー名
・エラー画面のスクリーンショット
内容を確認し、基本料金で対応できる範囲か、追加作業が必要かをご案内します。
※調査にはWordPressやサーバーのログイン情報が必要になる場合があります。
※サイトの状態によっては、完全な復旧が難しい場合があります。
※大規模な修正、サイト移行、全面リニューアルは別途お見積りします。
※作業前に可能な範囲でバックアップを確認します。
ご購入前に、見積り相談から以下の内容をお知らせください。
・サイトURL
・現在発生している症状
・エラー画面のスクリーンショット
・不具合が発生した時期
・直前に行った更新や変更
・利用中のレンタルサーバー名
作業には、WordPress管理画面やサーバーのログイン情報をご提示いただく場合があります。ログイン情報は、購入後のトークルームでお知らせください。
サイトの状態によっては、基本料金内で修正できない場合や、完全な復旧が難しい場合があります。大規模な修正、サイト移行、全面リニューアルが必要な場合は、調査後に追加料金をご案内します。
作業前にバックアップの有無を確認します。ご不明な場合も、そのままご相談ください。