「Macに変えたけれど、思うように進まない」
そんな状態から抜け出すお手伝いをします。
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【こんなお悩みはありませんか】
・データや写真をどう移せばいいのか分からない
・今まで使っていたソフトがMacで見つからない
・右クリック、コピペ、日本語入力…操作の違いに戸惑う
・設定画面のどこを触ればいいのか見当がつかない
・調べても専門用語ばかりで理解できない
Windowsを長く使ってきた方ほど、この壁にぶつかります。
「自分だけができないのでは」と思われがちですが、まったく違います。
仕組みが根本的に違うので、戸惑うのが当たり前なんです。
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【サービスの流れ】
■ STEP1:事前ヒアリング(購入後にご記入いただきます)
お使いの機種、困っていること、当日やりたいことを伺います。
準備した状態で臨むので、当日の時間を最大限使えます。
■ STEP2:オンラインサポート 90分
ビデオチャットで画面を共有しながら、一緒に作業します。
見ているだけでなく、ご自身の手で操作していただきます。
「次も自分でできる」状態がゴールです。
■ STEP3:あなた専用の手順書をお渡し
当日の内容をまとめたPDFをお送りします。
その場で分かっても、後日忘れてしまうものです。
いつでも見返せる形で残します。
■ STEP4:7日間のチャットフォロー
後から出てきた疑問にもお答えします。
やりっぱなしにはしません。
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【ご購入にあたって】
・Mac初心者の方こそ歓迎です。前提知識は一切不要です
・ビデオチャットは画面共有ができれば十分です(設定もサポートします)
・当日その場で分からないことは、その場で調べて解決します
・適格請求書(インボイス)を発行できます
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【現在モニター価格でご提供しています】
サービス開始にあたり、3名様限定で3,000円(税抜/税込3,300円)とさせていただきます。ご感想をいただけますと幸いです。
(4名様以降は通常価格19,800円となります)
まずはお気軽にメッセージからご相談ください。
ご購入ありがとうございます。以下をご確認ください。
【ご購入後の流れ】
1. 事前ヒアリングシートをお送りします
2. ご記入内容をもとに日程を調整します
3. 当日、ビデオチャットで画面を共有しながら進めます
4. 後日、あなた専用の手順書(PDF)をお届けします
【ご準備いただきたいこと】
・対象のMacをお手元にご用意ください
・Apple IDのパスワードが分かる状態だと、より多くの作業が進みます
・移行元のWindowsパソコンがある場合は、そちらもご用意ください
【対応できないこと】
・故障・水没など物理的な修理
・OSやアプリのライセンス購入代行
・違法性のある操作、規約に反する設定
【その他】
・Mac初心者の方こそ歓迎です。前提知識は不要です
・ビデオチャットは画面共有ができれば十分です(操作もサポートします)
・当日その場で分からないことは、その場で調べて解決します
・適格請求書(インボイス)を発行できます
ご不明な点は、ご購入前のメッセージでお気軽にお尋ねください。