WordPress本体・テーマ・プラグインを更新した後に、サイトが表示されなくなった、管理画面に入れない、画面が崩れたなどのトラブルを調査・修正します。
原因が分からない状態でもご相談いただけます。作業前に可能な範囲でバックアップを取り、変更箇所を確認しながら安全に復旧を進めます。
▼対応例
・「重大なエラーが発生しました」と表示される
・画面が真っ白になる
・500エラー、403エラーが表示される
・管理画面にログインできない
・更新後にレイアウトが崩れた
・プラグイン同士が競合している
・PHPバージョン変更後に動かなくなった
・テーマやプラグイン更新後の不具合
▼基本料金に含まれる内容
・症状と発生状況の確認
・原因調査
・バックアップの確認または取得
・軽微な不具合1件の修正
・修正後の表示、管理画面の確認
・対応内容のご報告
▼私の強み
Webエンジニア歴20年。WordPress、PHP、HTML、CSS、JavaScript、データベース、Linux、サーバー運用まで幅広く経験しています。画面だけを一時的に直すのではなく、原因と影響範囲を確認して対応します。
▼ご注意
・基本料金は原因調査と軽微な1箇所修正が対象です。
・複数箇所、独自テーマやプラグインの大幅改修、サーバー移転などは追加見積りとなる場合があります。
・有料テーマやプラグインのライセンス費用は含まれません。
・サーバー側の障害、契約制限、外部サービス停止などにより修正できない場合は、調査結果と次の対応方法をご案内します。
・デザイン制作、新規ページ制作、機能追加は本サービスの対象外です。
ご購入前に、まず見積り相談から以下をお知らせください。
1. 対象サイトのURL
2. 現在表示されている症状・エラーメッセージ
3. 不具合が発生する直前に行った操作
4. 利用中のサーバー会社
5. WordPress・PHPのバージョン(分かる範囲で結構です)
6. バックアップの有無
7. 希望する状態
エラー画面がある場合はスクリーンショットを添付してください。
ログイン情報、サーバー情報、パスワードなどは公開の見積り相談欄に記載しないでください。作業に必要な情報は、内容確認後にココナラのルールに沿った方法をご案内します。
状況によって基本料金内で対応できない場合は、購入前に作業範囲と追加料金をご案内します。