WordPressのContact Form 7で、
・送信完了になるのにメールが届かない
・管理者宛の通知メールが来ない
・送信エラーが出る
・WP Mail SMTPを入れたが正しいか分からない
このような状態について、原因の切り分けと改善手順をご案内します。
■ このサービスで行うこと
トークルームのチャットでテキストやスクリーンショットにて状況をうかがいながら、Contact Form 7の設定内容、WordPress側の送信状態、SMTP設定、迷惑メール判定、SPF・DKIMなどの確認ポイントを整理します。
調査結果をもとに、どこを確認し、どの順番で直せばよいかをチャットでお伝えします。
■ 重要
このサービスでは、こちらで設定作業は行いません。
設定変更や修正作業は、お客様ご自身で行っていただく内容です。
設定まで任せたい場合は、別出品の「5,000円 設定まで対応」サービスをご利用ください。
■ 購入後の流れ
1. 現在の症状を確認
2. フォームとメール設定のスクリーンショットなどをいただき状況を確認
3. 原因の可能性を整理
4. 改善手順をご案内
5. 必要に応じて追加対応の方向性をご提案
■ 料金
3,000円
原因調査と改善手順の案内までの料金です。
設定作業、ログインしての修正、送信テスト代行は含みません。
■ このサービスに向いている方
・WordPress管理画面をある程度操作できる
・原因が分かれば自分で修正できる
・まずは低価格で確認ポイントを知りたい
・設定代行ではなく、改善手順だけ知りたい
■ 注意点
環境によっては、原因を完全に特定できない場合があります。
その場合も、確認できた範囲、可能性の高い原因、次に見るべき箇所を整理してお伝えします。
以下の情報を分かる範囲でお知らせください。
・サイトURL
・Contact Form 7を使っているページURL
・届かないメールの宛先
・送信完了メッセージは出るか
・エラーメッセージが出るか
・受信側の迷惑メールフォルダにも入っていないか
・WP Mail SMTPなどを使っているか
・サーバー会社、ドメイン管理会社、メールサービス名
このサービスでは、こちらで設定作業は行いません。
ご自身で設定するのが不安な場合、ログインしての修正作業や送信テスト代行をご希望の場合は、5,000円の設定込みサービスをご利用ください。
そちらでは、原因確認から対応できる範囲の設定作業、送信テストまで行います。