ブランド診断｜お店・商品の魅力を新視点で見直します

ブランドや店舗の魅力は、商品そのものだけでなく、空間、接客、ウェブサイト、ブランドメッセージなど、さまざまな要素から形成されます。 そしてそれは、創業者様やオーナー様の「想い」ととても深く関係しています。 本サービスでは、オーナー様のこだわりポイントなどを伺いながら、商品や店舗の現状を観察し、 ・ブランドの本当の魅力 ・店舗や商品、広告などから伝わるもの ・ブランドの一貫性 ・改善の余地がある部分 を整理する「ブランドレビュー」を行います。 一般的なブランドコンサルティングのような戦略立案や運営代行ではなく、まずは現状を丁寧に分析・整理するためのサービスです。 【小さなことの積み重ね】 「ブランド」と言っても、じつはちょっとしたことの積み重ねです。 例えば、実際にこのようなことがありました。 豪華で特別感のある空間で、ある分野のプロのための高額な講座が開催されている。 ところが、生徒さんの座席は固いスツールを並べただけ。 背もたれやひじ掛け、ノート用のテーブルもなく、長時間の講座は苦痛になってしまう。 講座内容は特別でも、生徒さんには大事にされていない感覚が出てしまう。 これは、顧客の「ブランド体験」が損なわれている可能性があった例です。 そのほかにも、トイレも含めた清掃状態や、商品を手にした感覚、営業情報の告知など、多数のポイントがあります。 個人営業の場合は、忙しくて、ちょっとしたことに気づかないこともあります。 そういったことを、一度、第三者の目から見てみることをお勧めします。 【サービスの流れ】 ① ビデオチャットによる事前ヒアリング（約30～60分） ② ウェブサイト・SNS・資料等の確認 ③ 必要に応じた現地訪問 （交通費別途） ③ 追加ヒアリング（約30～60分） ④ ブランドレビュー報告書の作成 ⑤ 報告書提出（PDF） 【対象ブランドの例】 ・カフェ・レストラン ・セレクトショップ ・ネットショップ ・デザイン関連事業 ・教育・文化事業 ・小規模ブランド商品 【報告書の内容】 ・ブランドの特徴 ・魅力として機能している要素 ・一貫性のある要素 ・改善の余地がある要素 ・今後の方向性についての考察 ※本サービスは分析・レビューを主体とするものであり、具体的な運営代行や制作業務は含みません。 ※適格請求書事業者申請中。