WordPressや既存サイトのお問い合わせフォームで、
送信できない・エラーが出る・通知メールが届かないといった不具合を調査・修正します。
「送信ボタンを押しても反応しない」
「送信後にエラーが出る」
「完了画面に進まない」
「管理者宛・お客様宛の通知が届かない」
といった、既存フォームまわりの不具合に対応します。
原因が分からない状態でも問題ありません。
まずは現在の症状を確認し、対応可能かどうかをご案内します。
【対応できること】
・フォームが送信できない原因調査
・送信後のエラー修正
・通知メールが届かない不具合の確認
・確認画面/完了画面の動作確認
・バリデーションの不具合修正
・フォーム周りの軽微な表示崩れ修正
・HTML / CSS / JavaScript / PHP の軽微な修正
【対応が難しい場合】
・大規模なフォームの新規制作
・外部サービス側の仕様や制限が原因の場合
・必要な確認情報をご共有いただけない場合
・不具合の再現ができない場合
まずは状況を確認してから進めますので、お気軽にご相談ください。
【ご購入前にご相談ください】
状況を確認したうえで、対応可否・料金目安をご案内します。
ご相談時は、分かる範囲で以下をお知らせください。
【必須】
・対象サイトのURL
・発生している症状
例:送信できない、メールが届かない、エラーが出る等
・使用しているフォームの種類
例:Contact Form 7、自作フォームなど
【分かればでOK】
・いつ頃から発生しているか
・表示されているエラーメッセージ
・管理画面やサーバー情報の確認が可能か
内容によっては対応できない場合があります。
その場合は、事前にお伝えします。