お問い合わせフォームが送信できない、送信完了になるのにメールが届かない。このような既存フォーム1件の不具合を調査・修正します。
【対応する症状】
・送信ボタンを押しても進まない
・送信後にエラーが表示される
・送信完了になるが管理者へメールが届かない
・自動返信メールだけ届かない
・確認画面、完了画面で止まる
・必須項目や入力チェックが正しく動かない
WordPress(Contact Form 7など)、HTML / CSS / JavaScript / PHP、メール・SMTP設定の範囲から原因を切り分けます。
【基本料金に含まれる内容】
・既存フォーム1件、不具合1件の原因調査
・調査結果と対応方針のご説明
・設定変更または軽微なコード修正
・送信テストと作業内容のご報告
【対象外】
・新規フォーム制作、フォーム全体の作り直し
・予約、決済、会員登録などの機能追加
・外部サービス連携の新規構築
・大量の迷惑メール対策やメールサーバー全体の移行
・即日、緊急対応
まずは購入前に、対象URL、症状、使用しているフォーム名を分かる範囲でお送りください。作業前に対応範囲・料金・納期を確定します。
ご購入前に、以下を分かる範囲でお送りください。
1. 対象ページのURL
2. 発生している不具合の内容
3. 期待する正常な動作
4. エラーメッセージや画面キャプチャ
5. 分かる場合は、直前に行った更新や修正内容
6. 使用しているフォームの種類
例: WordPressプラグイン、独自フォーム、PHPフォームなど
7. コード確認や管理画面確認の可否
本サービスは、既存のお問い合わせフォーム1件に対する不具合1件の調査・軽微な修正を対象としています。
別の不具合、追加修正、仕様変更が必要な場合は、別途お見積もりとなります。
パスワード、APIキー、個人情報などの秘密情報は、必要になるまで送らないでください。
共有が必要な場合は、作業範囲を確認したうえで、必要最小限の情報のみご案内します。