飲食店・店舗・企業向けに、
クレーム対応や謝罪文・お詫びメールの作成を行います。
・この返信で失礼にならないか不安
・感情的なお客様への対応に困っている
・社内確認に回す前に、文章を整えたい
そういったお悩みに対し、
相手の感情を逆なでせず、誠意が伝わる文章を
状況に合わせて一から作成します。
【対応内容】
・クレーム返信メール
・謝罪文/お詫び文
・社内共有・報告用文章の整理
【基本料金に含まれる内容】
・文章1通
・文字数目安:300〜500文字
・修正:1回まで
・納期:原則24時間以内
※定型文ではなく、内容に応じて個別に作成します。
※守秘義務を厳守し、安心してご相談いただけます。
ご購入後、下記内容をお知らせください。
・ご相談内容(どのような状況か)
・文章の用途(お客様返信/社内用 など)
・ご希望の文面のトーン(丁寧・柔らかめ・しっかり謝罪 等)
・文字数や制限があればご記載ください
※個人名・店舗名などは伏せ字で構いません。
※大幅な内容変更がある場合は、追加相談をお願いする場合があります。