PCの調子が悪い?不具合を特定・アドバイスします 電源が入らない、異音、フリーズなどトラブルを診断・解決へ イメージ1
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PCの調子が悪い?不具合を特定・アドバイスします

電源が入らない、異音、フリーズなどトラブルを診断・解決へ

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サービス内容

PCの動作が不安定でお困りではありませんか? ハードウェア(機械的な部品)の知識に自信がある私が、症状から原因を切り分け、解決策をアドバイスします。 主にパーツの故障や接続ミス、相性問題などの「ハードウェア面」の診断が得意です。 【こんな症状に対応します】 ・電源ボタンを押しても反応しない、ファンだけ回る ・ゲーム中に突然シャットダウンする ・PCから変な音がする ・自作PCを組んだが画面が映らない 【対応機器】 ・Windows搭載のデスクトップまたはノートパソコン (その他の機器は要相談) 【サービスの流れ】 1,症状のヒアリング(いつから、どんな時に発生するか) 2,PC内部の写真やスペック情報の共有をお願いする場合があります 3,原因の推測と、試すべき対処法(パーツの抜き差し、交換推奨パーツの提示など)をアドバイス 【追加料金について】 ・基本料金では、2時間の作業時間とさせていただきます。 ・トラブルの内容によっては追加料金を提示させて頂く場合がございます。 ☆テキストチャットでのサポートになります。部品交換など、ビデオチャットでのサポートを希望される場合は以下のURLからご相談ください。 https://coconala.com/services/3983708 【サービス範囲と免責事項】 ・診断の限界について:いただいた情報をもとに原因を推測しますが、実機が手元にない遠隔診断のため、100%の解決を保証するものではありません。診断の結果、「パーツの物理的な故障」が判明し、買い替えが必要となる結論に至る場合もございます。その場合も返金は致しかねますのでご了承ください。 ・作業の責任について:アドバイスに基づきお客様ご自身でパーツ交換や分解作業を行う場合、作業中の破損(ピン折れ、静電気による故障、怪我など)やデータ消失については一切の責任を負いかねます。リスクの高い作業は慎重に行ってください。 【物理作業サポートに関する免責事項】 パーツの交換や取り付け作業のアドバイスは、あくまで「手順の案内」となります。実際の作業はお客様ご自身に行っていただくため、作業中のパーツ破損(ピン折れ、静電気破壊等)や怪我については責任を負いかねます。 リスクの高い作業については、専門ショップへの持ち込み修理をお勧めする場合があります。

購入にあたってのお願い

【PCトラブル診断用テンプレート】 ・症状の概要:(例:ゲーム中に電源が落ちる、画面にノイズが走る 等) ・発生頻度・タイミング:(例:毎日1回、Apex起動時のみ 等) ・PCのタイプ:(例:BTOのガレリア、自作PC、メーカー製ノートPC 等) ・スペック詳細(わかる範囲で): ・CPU: ・GPU(グラボ): ・メモリ容量: ・使用年数: ・直近の変更点:(トラブル発生前にパーツ交換や、引っ越しなどをしましたか?) ・その他・写真:(エラー画面やPC内部の写真があれば添付してください)

有料オプション

3,000