WordPressの不具合・エラーの原因調査します 原因不明・他社制作もOK!必要な対応まで詳しくご報告 イメージ1
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お届け日数
3日(予定)
手法
言語

サービス内容

--------- WordPressの突然のトラブル、WP特命救急にお任せください! --------- 「サイトが突然開かなくなった」 「エラーが表示されるようになった」 「管理画面にログインできない」 「アップデート後から、表示や機能がおかしい」 そんなWordPressの「困った」は、WP特命救急にお任せください! 原因が分からない状態でも、他社やご自身で制作されたサイトでもご相談いただけます。 --------- WP特命救急とは? --------- WP特命救急は、ホームページの制作・運用を手がけるWeb-Bupが運営する、WordPressトラブル対応サービスです。WordPressの不具合調査・修正をはじめ、PHPのバージョンアップ対応やサーバー移転など、サイトの運用中に起こるさまざまなトラブルに対応しています。 目の前の症状だけを直すのではなく、原因を確認し、必要な対応を見極めたうえで解決することを大切にしています。 --------- 原因を特定してから、必要な対応を判断します --------- WordPressのトラブルは、同じように見える症状でも、原因はサイトごとに異なります。 WordPress本体だけでなく、テーマやプラグイン、PHP、サーバー環境、データベース、各種設定など、さまざまな要因が関係していることがあります。 ネットで見つけた方法が、ご自身のサイトにも合うとは限りません。 原因が分からないまま設定変更や削除を重ねると、別の機能に影響したり、復旧が複雑になることもあります。 そのためWP特命救急では、いきなり修正を行うのではなく、まず現在の状態を確認し、原因を特定することから始めます。 --------- まずは「正式調査」を行います --------- 正式調査:44,000円(税込) 実際のサイトやWordPress、必要に応じてサーバー環境などを確認し、 ・現在の状態確認 ・不具合、エラーの原因調査 ・問題箇所の特定 ・必要な対応の整理 ・調査結果のご報告 を行います。 「何が原因なのか」「解決するために何が必要なのか」を明らかにして、報告書にて納品いたします。 --------- 復旧・修正が必要な場合もお任せください --------- 調査の結果、復旧・修正が必要な場合は、必要な作業内容と費用を別途お見積もりします。 内容と費用をご確認いただき、ご同意いただいた場合のみ作業を進めます。 復旧・修正までご依頼いただく場合は、正式調査費相当額を作業費からお値引きします。 調査結果を確認してから、復旧・修正まで依頼するかどうかをお決めいただけます。 --------- 専門知識がなくても、そのままご相談ください --------- 「何のエラーか分からない」 「何が原因なのか見当もつかない」 「制作会社と連絡が取れない」 そんな状態でも問題ありません。 専門用語で説明していただく必要はありませんので、今起きていることを分かる範囲でお知らせください。 原因も、必要な対応も、調査した内容をきちんと整理してご報告します。 --------- まずはお気軽にご相談ください --------- 「この症状でも対応できる?」 「自分のサイトも調査してもらえる?」 というご相談はお見積りよりお気軽にお問い合わせください。 サイトURLと現在起きている症状を、分かる範囲でお送りいただければ大丈夫です。 WordPressの突然の「困った」に。 WP特命救急が対応します。

購入にあたってのお願い

ご購入前に、以下の内容をご確認ください。 ■ 本サービスは「正式調査」です 本サービスでは、WordPressの不具合について原因を調査し、問題箇所や必要な対応をご報告します。 復旧・修正作業はサービス料金に含まれておりません。 復旧・修正が必要な場合は、調査結果をもとに別途お見積もりいたします。 ご依頼いただく場合は、正式調査費相当額を作業費からお値引きします。 ■ 調査に必要な情報をご共有ください 症状に応じて、以下の情報をご共有いただく場合があります。 ・対象サイトのURL ・WordPressのログイン情報 ・サーバーのログイン情報 ・FTP情報 ・その他、調査に必要な情報 必要な情報については、ご購入後にこちらからご案内します。 ■ 現在の状況を分かる範囲でお知らせください ご購入後、以下についてお伺いします。 ・現在起きている症状 ・いつ頃から発生しているか ・不具合発生前に行った操作や変更 ・これまでに試した対応 分からない項目があっても問題ありません。 ■ 調査内容によってはお時間をいただく場合があります 不具合の原因やサイトの状態によって、調査に必要な期間は異なります。 調査開始後に追加確認が必要になった場合は、メッセージにてご連絡いたします。 ■ ご購入前のご相談も可能です 「この症状は対応できる?」など、ご不明な点がある場合は、購入前にメッセージよりご相談ください。
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  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
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