【接客の具体的な悩み】
・クレーム対応がうまくできない
・笑顔や敬語が苦手
・お客様との距離感に悩む
【職場・学校の人間関係】
・先輩・後輩との付き合い方
・「なんとなく居心地が悪い」と感じる
・誰にも言えない愚痴やモヤモヤ
【日常のコミュニケーション不安】
・会話が続かない
・人と接するのが疲れる
・SNSやLINEのやりとりも億劫…
どれもOK。言葉にするだけで、すっとラクになることもあります。
【事前にお答えください】
①呼び名（ニックネームでもOKです）
②現在の仕事（接客系のバイト／社員／転職中 など）
③接客歴（未経験／1年未満／数年 など）
④今、どんなことに一番ストレスやしんどさを感じてますか？例えば…
☑ クレーム・理不尽対応がつらい
☑ 笑顔やコミュニケーションに自信がない
☑ 職場の人間関係（上司・同僚・同級生）
☑ お客さんと話すのがしんどい
☑ 自分が接客に向いてない気がする
☑ とにかく愚痴りたいだけ！
（ざっくりでも大丈夫です！）
【出来ること】
・元接客経験者としての実体験ベースのアドバイス
・クレーム・人間関係、気持ちの切り替え方のコツ
・共感・傾聴をベースに話をちゃんと聴きます
・愚痴・モヤモヤを言語化するお手伝い
・気持ちの整理を一緒にする
・「こういう時どう返せばいい？」など会話フレーズの例出し
【できないこと】
・専門的な診断や治療（※医療・カウンセリング行為ではありません）
・労働トラブルの法律相談など
・上司や企業への直接交渉や退職代行
・お金の貸借／物販の押し売りなど
・暴言、迷惑行為などの行為
