当サービスをご覧いただき、ありがとうございます。
私はメガネ屋勤務歴15年以上、そのうち店長として10年以上の勤務経験があります。
これまで仕事を通じて10000人以上のお客様のメガネを作ってきました。
お客様が体感されている「お仕事でのお悩み」や「自宅でのお悩み」など数々の悩みに対して、メガネを通じてサポートを行っています。
その中で多くのお客様が仰られていたのが、「自分の困っている事をメガネ屋さんにどう説明したらいいのか分からない」といったお悩みです。
困っていることが店員さんに上手く伝わらず、買ったメガネもすぐに使わなくなったケースも度々耳にします。
せっかく買ったのに使わなくなるのは勿体ないですよね。
悩みを解決するためにメガネを買うのですから、無駄にせず生活がより快適に楽しくなってもらいたいです。
そこで!このサービスでは、あなたのメガネが勿体ない結果にならないために、メガネ屋さんでの失敗しないお買い物をチャットでサポートいたします!
こんな方におすすめ
・店員さんへの説明が難しい
・コレってメガネで解決するの?
・見えるけど、目が疲れる
・知識のある店員さんに対応されたい
・知らないと高いものばかり進められそうで不安
・お店選びを手伝ってほしい
・買いに行くのに事前に知識が欲しい
・お店のチェックするべき項目を知りたい
・自分の状態は先に医療機関を受診するべき?
など。
お客様が感じられる日々の悩みを私が伺いながら、それをお店でどのように説明すればよいか、その説明の仕方をお手伝いします。
お店選びや安心して買い物ができるための事前知識も教えます。
・コレが見えにくい
・コレが見たい
・こんな場面で困っている
・見えるけど目が疲れる
・朝は見えるのに、夕方から夜になってくると見えにくい(疲れる)
・毎日、見えにくい時間が少しあり、ストレスになる
など、お客様の抱えている悩みはお客様にしかわかりません。
悩んでいることがなかなか伝わらず、出来上がっためがねはイマイチ...
2万円したけど、結局使わずに引き出しの中に...
そうなる前にぜひともご相談ください!!
もし、ご相談内容に不満を感じられれば、途中でやめても構いません。
お客様のお悩みを店員さんに上手く伝えられるよう、私の知識や経験を大いに役立てていただければと思います!
アドバイスをするにあたり、お客様の抱えている悩みを可能な範囲で具体的に教えてください。どのような些細なことでも構いません。
・どんな時に見えにくいですか?
・どのような場所や場面で見えにくいですか?
・何を見るときに悩まれていますか?
・どのように見えにくいですか?
・目が疲れることはありますか?
・その悩みは常時起こりますか?
・どのようなメガネを作りたいですか?
・メガネを買いに行くにあたり、どのような不安がありますか?
そういったメガネや見え方について悩まれている事を具体的に教えていただくことで、
それに応じたアドバイスをさせていただきます。
返答しにくい事、うまく表現できなくても大丈夫です。お客様に寄り添った対応を心がけていますので、安心してお話ください。
なお、情報によっては判断しかねる場合もございます。
こちらからも質問しますので、可能な範囲でご返答いただければと思います。
お客様からのメッセージは遅くても2日以内には確認し返信いたします。
内容によっては調査や確認を行い対応いたします。
返答にお日にちをいただく場合もございます。
ご理解いただければと思います。