【ホームページが突然表示されなくなった!】
このようなご相談、意外と多いです。
ご自身のホームページに突然アクセスできなくなったら誰でも焦りますよね。
大丈夫です、落ち着いて原因を特定し、速やかに復活させましょう。
●対応フロー
①調査
お客様のドメイン・サーバーの情報を教えていただき、エラーの原因を調査させていただきます
②ご対応内容の相談
原因とみられる箇所の報告、
復旧までにどのような作業が必要か、作業にかかる時間・金額をご報告、
修正内容のご提案をさせていただきます。
③ご発注
内容に納得していただきましたらご発注・入金をお願いいたします。
④作業
⑤確認
作業完了後、ご連絡させていただきます。
ホームページの復旧の確認をお願いいたします。
エラー原因の調査をするにあたって、以下の情報をご提供いただいております
①ワードプレス管理画面のURL
ユーザーID
パスワード
②サーバー情報
ホスト名
ユーザー名
パスワード
③ドメイン情報
ドメイン管理画面のURL
ユーザー名
パスワード
●対応不可能なサイト
・WordPress以外のCMSで作成されたサイト
・大規模なデータを取り扱っているサイト
・その他こちらで対応が困難と判断した場合はお断りさせていただく場合がございます。