現役でIT企業に勤務しています。
主な仕事は法人様・一般家庭を対象にパソコンなどの
トラブルシューティング業務を行っています。
毎日、様々な依頼があるので様々な事案に対応/対処した経験があります。
マニュアルの様な対応ではなくお客様に合わせた対応を得意としています。
私自身が分からない事や初めての対応の際でも0から解決まで導くのが私の強みです。
※もちろん、全て解決できるわけではありません。
・ネットに繋がらない対応
・メールの送受信の設定
・ソフトのインストール方法や設定、構築など
・パソコンの設定や購入アドバイス(自作PC含む)
・プリンターの接続設定など
・ワード、エクセルの簡単な使い方やトラブル解決
・NASの設定、構築
・セキュリティに関する事
・パソコン修理関連
・スマホ関連
全て載せるのが難しいのでこの辺りにしておきます
Macは苦手です...w
個人的にゲーマーでもあるのでゲーム関連も詳しいです。
購入者様側でカメラまたは画面共有をしていただき
私が手順などを教えるような流れです。
※ご自身で操作が不安な方はご相談ください
※まずはメッセージでどんな内容なのかを簡単に送っていただけると助かります。