私は現役人事・採用担当として、多くの応募者と接点を持っています 。
その時にもっとも大切にしていることは
「相手を思いやるメッセージ」を送ること。
採用や不採用の時に送るメッセージ、
お客様への送るお礼のメッセージ、
それらを定型のテンプレートで終わらせていませんか?
どうしても日々の仕事が忙しいと、
手間をかけずにテンプレートで終わらせてしまいがちですよね?
多くはテンプレートを使って終わらせてしまっています。
しかし、どの企業・お店もテンプレートを使っているからこそ、
少しアレンジしたメッセージを加えることで、
あなたの会社・お店に対する相手からの印象はグッと変わるのです!!!
不採用となった相手との関係はこれで終わりと思ってはいけません。
その人は未来の「お客様」になる人かもしれません。
やり取りした時のイメージはブランドイメージに直結してしまいます。
だからこそ、
『とても寄り添ってくれる対応をしてくれた。』
『自分だけに向けてくれたメッセージだった。』
そう思ってもらえるだけで、印象はグッと向上します!
心のこもったメッセージは良い印象を与えます。
多くの求職者や顧客と向き合ってきたからこそ、
コミュニケーションから信頼を得てきたからこそ、
お伝えできるノウハウがあります!
あなたの会社・お店のブランディング向上のお手伝いが
できますので、お困りのことがあれば気軽にご相談下さい。
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このようにお考えの方にうってつけのサービスです。
・採用(求職者との窓口)に携わっている担当者様
・顧客拡張や繋ぎ止めに携わっている担当者様
・『応募者に向けて気持ちのこもったメッセージを送りたい』
・『少しでもブランドイメージを向上する機会を作りたい』
私は、以下のポイントをお伝えして改善のきっかけを作ります。
◆ 現在使っている文面を拝見
◆ 受け手がどのようなメッセージに感動するかを助言
ご依頼にあたり以下の情報を教えて下さい。(以下をコピーして使用頂くと便利です)
・打ち合わせ希望日時(3つ程度ご提示下さい)
・貴社の業界・業種)
・担当者様が課題と感じている事
・現在使っておられるメッセージテンプレートの文面