【概要】
故障原因を見つける為の考え方やお客様対応の考え方をアドバイスさせて頂きます。
【対象】
・現場が忙しく先輩に相談できず故障診断がなかなか進まない若年層の方
・故障診断方法がわからない専業の方
・お客様対応方法に悩んでいる専業の方
【サービス詳細】
・整備相談
・故障診断機によるデータの分析
・電気回路診断
・DTC故障診断
※診断を行う為にはサービスマニュアル、配線図、診断機のデータを依頼主様よりご提供頂く必要がござます。
【対応範囲】
当相談では解決の糸口をご提案する事を目的としております。
その為、最初の受付を含め5回のやり取りを上限として回答させて頂きます。
5回以上のやり取りについては追加オプションにて受付させて頂きます。
予めご了承ください。
【回答までの期間】
・データを頂いてから3日~7日程度
【その他】
以前、ホンダを主に取り扱う工場に勤務した経験があります。
ホンダ車であれば特に精度の高い回答ができます。
まずは下記をご記入の上ご相談ください。
【依頼主様が知りたい事】
【お客様訴え】
【事象発生状況】
【故障内容】例:運転席パワーウィンドウスイッチで右後ろパワーウィンドウが動かない
【車種】
【型式】
【年式】
【現在までに診断した内容詳細】