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失敗と学習は成功の糧

「失敗は成功の母」と言いつつも、やはり失敗はしたくないですよね。失敗すれば責められる、自分が責任を取らなければいけない、協力者に対して気まずい、自分の技量に自信を失い落ち込む、また同じ失敗をしたらどうしようと不安になる、恥ずかしい・みっともない、等々。しかし、今普通に「成功」していることも、最初から成功し続けているのでしょうか。事象そのものは常に成功しているのだとしても、その成功体験を形作る要素一つ一つは、最初から出来たものではないはずです。小さな失敗をたくさん繰り返して学習し続けた結果が、今の成功体験なのです。1.仕事で失敗したとき①:好ましい例失敗する↓叱責される↓落ち込む↓反省する↓自分のヌケ・モレに気づく↓対策を考える↓次回はミスらないぞ!と考える↓成功!=自信がつく2.仕事で失敗したとき②:避けたい例失敗する↓叱責される↓落ち込む↓「自分はダメな人間だ」と考える↓ストレスが強まる↓次回の仕事が怖くなる↓緊張が高まる↓普段はしないミスまでする or 逃走する↓自信喪失3.共通点と分岐点1と2を見ていただくと分かるように、「叱責」→「落ち込む」が共通点ですね。どういう内容で叱責されるか、それをどう理解して受け止めるか。そして落ち込んだ後に、どう反応するか。叱責のされ方や、自分がしたミスに対して周囲がどう反応するかも、失敗に対して大きく影響します。「お前はダメだ、バカだ、そんなことも出来ないのか」と責め立てられるなら、どんな小さな失敗も出来なくなります。「今回は〇〇に対する準備不足だった。他の業務が忙しかったのか?体調が悪いのか?次はしっかり準備できるよう、前日に確認しよう
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(391日目)”ミスったから叱る”は短絡的。

誰かが仕事でミスすると、思いっきり叱り飛ばしたりクドクドと長時間説教ぶっこいたりケチョンケチョンに言われることも。(にしてもケチョンケチョンってどういう状態やねん!って心の中でツッコむ)だけどそれってホンマ意味ないよな〜って思う。結局は思った通りにしてもらえないストレスを相手にぶつけているだけだからね。もしミスを繰り返させないことを目的とするなら⇨『なぜそのミスをしたか?』(原因)⇨『そのミスを防げる機会はあったか?』(仮説)⇨『再発させないためにどうするか?』(対策)を話し合った方がいい。なんならミスした本人に考えさせるのがいい。自分で考えて、自分で言葉にして伝える。これが最も効果的だったりするからね。一方的に叱責されても再発防止できないから。恐怖や畏怖は与えられるかもしれんが。一番大切にするべきは「気づかせる・気づきを与える」ことでっせ。そのために自分はどんな言葉を投げかけどのように対応すれば目的を叶えられるか?そう考えるだけで行動って変わるもの。。・゜☆・゜・ 。 ・゜・☆。・゜。・。。・ところで、威圧的な態度の人を取る人って”自分が威圧的な態度に弱いタイプ”だからじゃないかな〜とふと思う。自分がされたら嫌なことだって知ってるから意識的に相手に同じことをするんやろね。威圧的にしかできない人間って、それしか相手に対峙する方法がないからだろうし知恵を使って人を動かす方法を知らない無知とも言える。威圧って結局のところ・相手を警戒している・自分を守りたい・相手を屈服させたいっていう姿勢の表れだし。幸いワイの周りにそんな人はいないけど。。・゜☆・゜・ 。 ・゜・☆。・゜。・。。・そ
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