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中小企業経営のための情報発信ブログ160:新入社員の教育

今日もブログをご覧いただきありがとうございます。4月に入り、街で新社会人の姿を目にすることが増えました。新入社員が入社し、新入社員の教育で頭を悩ませている人も多いと思います。1.「職場全体で育てよう」が新入社員をつぶす  現場だけでなく職場全体で新入社員教育に取り組んでいる企業も増えています。しかし、このような取り組みによって、新入社員は成長するどころか、迷いが生じてつぶれてしまう可能性があります。  配属先の上司だけでなく、別の部署の先輩・上司が指導・評価することで、指導者によって指導・評価する内容にも違いが生じ、新入社員は「どちらの指導を聞けばよいのか」という迷いが生じ、混乱してしまうというのです。  例えば、直属の上司が「60点でもいいから早めに提出せよ」と指導し、一方で他の部署の先輩が「時間をかけて完璧に仕上げてから提出せよ」と指導したとします。こうなると、新入社員はどちらの言うことを信頼すればいいのか戸惑います。  また、新入社員から「上司から『60点でもいいから早く出せ』と言われているが、自分は完璧に仕上げてから出したい。どうしたらいいか」という相談を受けたとします。こういう相談を受けた場合、ついつい相談者に追随して「君は間違っていないよ」と回答してしまうこともあります。そうすると新入社員は「うちの上司は間違っているんだ」という思い込みから「上司の指示に従って結果を出す」ということができなくなります。  また、直属の上司しか普段の仕事ぶりを見ることが難しい中で、他の部署の上司や先輩が指導するとなると、その評価は概して感覚的な評価になってしまいます。仕事の成果ではなく
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社内講師育成~基礎テクニック編

研修講師に抜擢されると、「どうしよう…研修講師うまくできるかな」、「人前で話すの慣れていないのに、出来るかな…」など、様々な不安が生まれます。 そういった不安を少しでも解消できたらと思い、一般社員が研修講師を担当する際に身に付けておくことで、研修効果がアップする基礎テクニックをご紹介します。 ご紹介する基礎テクニックは以下の3つです。 表現とメッセージの一致 声のコントロール 受講者を惹きつける話し方 ぜひ、研修を運営する上で参考にしてみてください。 1.表現とメッセージの一致 ここで言う“表現”とは、口調、表情、態度のことを指しています。 研修効果を高めるには、受講者にどのように伝えたいか、どのように理解してほしいかというメッセージに対して、口調や表情、態度が一致しているかが重要です。 例えば、本当にこれだけは覚えておいて欲しいというような重要な話をしているにも関わらず、ヘラヘラした表情だったり、指示棒や手遊びをしていたりすると、受講者に重要性が正しく伝わらず、理解に影響が出てしまいます。 当たり前ですが、口調は怒っているのに、表情は笑顔だと、相手は「怒っているのかな?怒っていないのかな?」と混乱してしまうわけです。 受講者に分かりやすく伝えるためにも、口調や表情、態度をメッセージと一致させることが重要です。 2.声のコントロール 声のコントロールとは、大きさ、強弱(抑揚)、話すスピードのことを指しています。 まず声の大きさですが、受講者に伝わらなければ意味がありませんので、大きく出すと良いでしょう。 皆さんも一度は、小さくぼそぼそとした話し方をする学校の先生や知人などの話を
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【制作実績】機械系T社様

機械系の上場企業T社様よりご依頼をいただき、KYT(危険予知トレーニング)シートを制作しました。たくさんの要素を入れた描きがいのある作品で、描いていて楽しかったです。「業界としてこのようなKYイラストはありそうでない。」「新入社員教育や、現場送り出し教育に使用させて頂きます。」とのお声を頂戴し、イラストレーター冥利に尽きます!制作のプロセスご依頼をいただいたあと、ご依頼主様からイラスト内に入れる要素のリクエストとラフ画、参考写真数点をいただきます。今回いただいた要素のリクエストはこちらです。1.クレーン荷上げ作業について  ・クレーン設置場所に区画がない  ・アウトリガー設置場所の地盤が軟弱  ・吊り荷の下への立ち入り  ・風が強い2.搬入車両からの荷下ろし  ・搬入車両昇降じのステップがない  ・フォークリフト作業の監視員がいない3.フォーク走行  ・爪を下げて走行していない  ・フォークリフト走行時の誘導員がいない  ・スピードの出し過ぎ4.台車運搬  ・機材が不安定に積まれている  ・台車前方にいる作業員が後ろ向きで引っ張っている  ・台車運搬時の誘導員がいない5.機材仮置き  ・シート上に機材を置いているが区画表示がない  ・壁から距離を置いていないので、機材取り扱い時に壁を傷つける  ・機材が整理整頓されて置いていない6.現場に機材が散乱している7.電光ドラムのケーブルが吐き出されて使用していないのでケーブルに熱を持つ8.カッター作業で、切創防止手袋をつけていない9.コンベヤ上に工具が放置されている10.制御盤に通電注意の表示がない11.溶接について  ・溶接作業の表
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