すべてのカテゴリ

こんばんは。あなたに光を降り注ぐライトワーカー、光の仕事人＠SACHIKOです。最近、ココナラで絵文字が使えるようになって便利になりましたよね〜😊嬉しい〜💕さて、今日のテーマは恐怖と不安について。私は、あまり要領が良くないので、仕事に慣れるのも時間がかかるほうです。ITの仕事に就いた時も、経理に異動になった時も、恐怖と不安にさいなまれていました。今もなくなったわけではないですが、だいぶ解放されたかなと思っています。恐怖と不安があると、心の余裕を保てません。ミスを引き起こすのも恐怖や不安が原因だったりします。恐怖や不安があると人に頼りすぎたり聞き苦しい言い訳をしたり、自分軸がブレた行動を起こします。そうならないためには、時間はかかっても、焦らずに、しっかりと仕事を理解し恐怖や不安という「石」を一つずつどかしていくこと。そして、自分の目の前に「石」がなくなって、視界が明るくなってきたら、心に余裕ができるでしょう。また、人に恐怖や不安を与えて圧力を加えるような組織は、結果的に良い仕事を生み出すことはできません。人に恐怖や不安を与える人は自分自身も恐怖や不安を内包しているのかもしれません。人は萎縮した状態では力を発揮できません。生産的に仕事を進め、目的を成就させたいならば、「リラックス」が基本ですね。＊仕事で頑張りたいのに空回り、私なんてダメかも・・・と落ち込んでいる人、お電話でお話しましょう。＊人と話すときに緊張する、うまくしゃべれない、私もそうでした！お話聴かせてくださいね〜。

こんばんは。あなたに光を降り注ぐライトワーカー、光の仕事人＠SACHIKOです。私は約３年間、仕事でミスを立て続けに引き起こしていたことがあります。・同じ名字名前違いの人のお金を間違えて振り込んだ・伝票がなくなったと思ったら、違う部署の人のところに送っていた・仲の良い人との雑談メールが全社メールで流れてしまった・・・実はこれはごく一部です。これだけでもバカっぽいミスですが、こんなことばかり起こっていました。不真面目に仕事していたわけではありません。ミスするたびに犯人捜しが始まり犯人が自分だとわかり怒られ冷たい目で見られ非難され・・・。その当時、自分で自分のやることが信じられませんでした。ミスをする＝仕事できない＝信用されない＝価値のない人というように自分を定義付けしていました。あれからかなり年月が経ち、今も完璧ではないけれど当時のようなことはもはや起こっていません。そして改めて、あの時のミスは何故起こっていたのかを考えると以下が原因だったと思われます。【１】ミスの原因を冷静に分析できていないミスは根性や心がけで消えるものではありません。ミスには原因があります。そして、必ずしも自分だけのせいではないことだってあります。引き継ぎが不親切だったりマニュアルがいい加減だったり誰かが伝えるべきことを伝えてなかったりというような、関係者や上司や部署そのものに課題があることもあるのです。チェック体制が出来ていないミスを引き起こすようなややこしい仕事の流れになっているというのも原因です。自分を責める前に冷静に何が原因でミスが起こったのかを考えることが大事です。【２】仕事内容にモヤモヤがある自分

今日もブログをご覧いただきありがとうございます。「メールの見落とし」「金額の打ち間違え」「スケジュールの勘違い」など職場でのミスが起きた場合、「なんで、こんなミスをしたんだろう。次からは気をつけよう」で終わっていれば、また同じミスを繰り返します。 ミスをした後にやるべきこと、同じミスをしないようにする秘訣について考えてみます。１．ミスをしたときの考え方 　ミスに気づいたときに最初にやるべきことは、何が起こったのかを説明して「なぜそうなったのか」自分なりの原因を話して、謝罪することです。次に「問題をどう解決しよう」と思っているか自分の意見を述べることです。単に謝罪するだけでは何の解決にもなりません。重要なのは、「なぜそうなったのか」という失敗の原因と「どのように解決するのか」という今後の対処法です。それを自分なりに考えて上司に伝えることです。 ２．ミスをした後の不安や恐怖を和らげる心の持ち方 　「自分（人格）」と「自分の役職」を切り離して考えることです。「自分の人格がダメだ」と思ってしまうのではなく「自分の役職がミスをした」と考えるのです。ミスはあくまでもビジネスの過程です。　「自分の役職がミスをした」というのはどちらかと言えば会社の責任です。自分のような役職の者がミスをしたというのは、会社の仕組みに問題があるのではないかと考えるのです。そう考えればミスの原因となった会社の仕組みが見えてくるかもしれません。仕組みを改善する良いアイデアも浮かびやすくなり、不安を感じなくて済みます。 　部下がミスを犯した時も同様で、ミスはあくまでもビジネスの過程だと説明し、どう解決すればいいのか考え