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こんにちは、ノジーです。昨今、ECサイトの普及が拡大し、また、新型コロナウイルスの影響で商品販売の形態がオフライン販売(対面で販売)からオンライン販売(WEB上で販売)に大きく転換しました。皆さんの周りでも、店舗縮小を行い、ECサイトなどを用いたオンライン販売に注力されてる方が多いのではないでしょうか？とはいえ、これまで行ってきたオフライン販売を急に切り替えるとビジネスモデルに支障が出てくることもあります。今回はオンライン販売とオフライン販売のどちらがあなたに有効か。ということについて記載します。ぜひお付き合いください。結局は〇〇しだい！結論から先にお伝えしてしまいますと、結局はあなたのビジネスモデルや業種しだいということが答えになります。もちろん、オンライン販売に向いている業種でも、オフライン販売の方が良い（後述）場合もあれば、その逆もあります。一概に、どちらかに限定すべきではないということです。自分の販売形態を考える上で一番重要なのは、自分の環境を振り返り、どんな手段であれば、よりお客様にその価値を届けやすいかという部分です。ですので、「自分の業種 / ビジネスはオフライン販売向けだから、オンラインは関係ないな〜」など思わず、最後までご覧になってから考えてみてください。オンライン販売 / オフライン販売のポイントでは、オンライン販売、オフライン販売それぞれどんなメリット / デメリットがあり、どのような条件下であれば成功しやすいのでしょうか？次項にそれぞれの要点をまとめてみました！◆オンライン販売を使う場合まずオンライン販売についてですが、メリット / デメリットは以下の事

第一章でお話しした『販売側の役割の理解』の次のお話です。一章を読んでない方は、先に一章を読んでみてください。👇第二章、商品をよく知る（セールスポイント）何かを販売するときは何を考えて販売していますか？商品の説明をして販売しようとしていませんか？大切なのは『この商品のどこがお客様に適した商品か』です。以前の記事で、『お客様の基準』で販売するとお話ししました。●販売している物の品質が、お客様の持っている物の品質を超えれば『買う』と、これは半分正解、半分不正解です。なぜなら、品質とニーズは別物だから。高級車のレクサスを乗っている人に、普通自動車のプリウスいかがですか？　（気軽に乗れる車も欲しいなぁ、日ごろ燃費が気になるからほしいなぁ、プリウスの見た目が好きなんだよなぁ・・など。）買う人は買います。品質とニーズは別物だから・・・。品質も大事ですが、ニーズを知ることが大切です。ニーズを知ったうえで、この商品のセールスポイントは何なのかを的確に掲示しなければいけません。商品のセールスポイントTシャツを例として挙げていきましょう。メーカー①のTシャツスペック：・単価￥5000～　　　　　・素材の品質にこだわっている　　　　　・デザインにこだわっている、デザインプリントあり　　　　　・ハイブランドとして有名メーカー②のTシャツスペック：・単価￥800～￥2000　　　　　・若干生地が薄い　　　　　・無地、一般的な形　　　　　・大衆向けのどこにでもあるブランドこの2つのそれぞれのセールスポイントをあげていくとメーカー①のTシャツ・身に着けているだけでワンランク上の高級感・生地がしっかりしているの