ドタキャンへの感じの良い対応方法
あなたは、「今度のデート、ダメになちゃった」「次の日曜、仕事が入った。ゴメン」と、約束をドタキャンされたとき、どう答えますか。まあ、普通は「えー、この間は大丈夫だといっていたのにぃ」「そう、わかった」「あー了解、忙しいもんね」といったところでしょう。できれば、「そうやっていつも仕事に打ち込んでいるあなたはステキ」といった言葉を付け加えてください。これで彼のあなたに対する印象がガラリと変わります。ポイントは「嬉しい」、「ステキ」といった感情的な言葉を使って、相手の断る理由にに絡めて褒めるのです。彼の断る理由に絡めることも忘れないで。こうして、相手にポジティブな印象を残すことで、ひと段落したら連絡してみようと思い出す確率が高くなるでしょう。それから、これは苦情や文句に対しても応用できます。相手が否定的な態度を取ったり、否定的な意見を述べても「率直な指摘をしていただき嬉しく思います」といった言葉を返します。これで相手を好意的にすることができるわけです。では
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