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おはようございます。本日は「障害者グループホーム　管理者の課題」についてお話いたします。これも管理者教育や人材育成につながることなので、ぜひ皆さんも一緒に考えていきましょう。先日、私共に障害者グループホームの管理者が働かないという相談がありました。このような管理者やサービス管理者問題というのは、よくあるご相談ですね。以前から話している通り、障害者グループホームはここ最近、急激に増えていますよね。調べてもはっきりと出てこないのですが、2018年で約8000件、そこから2023年になり約12,000件です。4000件も増えています。確実に増えているというのは確かですね。障害者の数は約1000万人。全体の人口は減少しているものの障害サービスの利用者増えています。そうなると、需要があるのも確実です。だからこそ、様々な経営者がセカンドビジネスとして始めるのだと思います。障害者の行先として障害者グループホームの需要があるのは素晴らしいことですが、そこを管理できる管理者やサービス管理者の適任者がいるかどうかは、また別問題なのです。よく誤解されるのは、サービス管理責任者が管理者を兼任できるということです。法律上はもちろん可能です。しかし、管理者とサービス管理者は役割や必要な能力が全く異なることから、中々機能しないという相談があるのです。管理者の役割は施設のオペレーションです。サービス管理責任者の役割は、利用者支援と利用者管理です。そう考えると大きな違いがあるのは分かりますよね。ルール上は問題ないということから、何でも間でもサービス管理責任者任せてしまうのは、経営者としてナンセンスです。施設が増

先日ある方のご相談内容が「フリーランス・個人事業主の営業方法はどうすれば良いのか？」というご相談でした。即効性がある方法ではありませんので、常日頃の準備や危機管理があってこそ、フリーランスや個人事業主でも営業する方法はありますので、お伝えしたいと思います。まず大前提として少ない顧客とだけ取引してはイケないそもそも論で申し訳ないのですが、フリーランス・個人事業主の方で売上が減少したどうしよう？と思う瞬間の半分以上は上得意先との契約が終了した時です。今回ご相談いただいた方も条件などが良かったこともあり、ほぼ一社のお仕事だけで一年以上売上を作っていたそうです。契約が続いている間はそれで良いんですが、契約を終了された時点で先の見込みが立たなくなります。まずはこの状態を作り出さないことが大切です。人間は安心すると先の危機について考えません。これで当分売上に困ることがない、と思っただけで現状満足になり先のことは考えません。よって、常に複数の顧客と継続的な取引を行うことが重要です。複数の取引先があれば、1つの取引先との契約が終了しても売上がゼロになる心配はありませんし、継続した取引先へ営業することで売上を補填することも容易です。まずは人脈を絶やさないことフリーランスや個人事業主に限らず1番効率が良い営業方法は、知り合いからの紹介です。営業コスト実質ゼロですから、こんなに効率的な営業方法はありません。そのためには、人脈を絶やさないことが必要です。具体的には連絡を定期的に取る仕組みを作ることです。・過去に名刺交換した人・過去にお仕事をした人・過去に取引があった担当者・問合せをもらったことがある人

営業をやっていると皆様からご質問頂く項目ですので、お答え致します！ズバリ　自社の強み（コールスクリプトに落とし込み）とリストの２点を押さえることができると誰でもアポイントが取れるようになります。よくアポイントが取れない理由として、ランダムに電話を実施してアポを取ろうとしている。これは非常に悪循環になります。ポイントとしてアポを取る時に①なぜこの業界に電話をかけるのか？②それは、相手にどのようなメリット（問題解決：業界の課題を解決できる可能性があるのか？）提示ができるのか？③だからこそ、30分〜お時間を頂いてお伝えしたいあとは、①〜③を自身を持って言えるようにコールスクリプトに落とし込んでいく。シンプルにこれだけですが、これが非常に難しいと言われています。なので、私は伴走させて頂く時は、徹底的にご一緒する企業様の強みや過去の事例などをお聞きして、掘り下げてご質問しながらやっていきます。意外に、自分の強みを自分で知らないまたは、それをどのように表現したらいいのか分からない企業様も多いのです。なので、アポイントを獲得するコツは、上記の事前準備にかかっております。皆様の今後のヒントにして頂ければ幸いです。※Liansは営業代行のご相談や初回カウンセリングは無料で実施しております。スポット的なコンサルティングのご相談も可能ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。＃

こんにちは、成功の法則です！この春から士業を新規開業の方、又は士業の方では無くても営業のお仕事に就かれる方の営業コンサルもできますのでお気軽にご依頼下さい。営業は最初の１分で決まります！是非アドバイスさせて下さい

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