はしわたし
皆さんは自宅でインターネットを使うときどの様に接続しているでしょうか?サポートでお伺いをして、この問いを投げかけると多くの方が「いろいろやっているうちにつながった」と偶然出会った恋人のお話をされるように仰います。その後、突然つながらなくなった時も「ある日、帰ってきたらつながらなくなっていた」といきなり出て行った恋人の話をするように仰います。それぞれ、理由がある場合が多いのですが、、、、こういった場合は次の順で確認します。1.つながらなくなったのは、その1台だけか? →この場合はこのパソコンだけまず見てみます。2.そのWifiにつながっているパソコンは何台あるか? →ほかのつながっているパソコンをシャットダウンして 確認用のパソコン一台だけWifiにつなぎます。3.プロバイダから貸与されているルーターとWifi用ルーターがあるか? Wifiルーター電源OFF→プロバイダルーター電源OFF→ プロバイダルーター電源ON→Wifiルーター電源ONするここまでで結構、原因は特定できるのですが、、、、、先日、これでも解決しなっかたサポート先がありました。こうなると、ルーターの設定の中身を確認するのですがWifi用ルーターブリッジ接続がONになっていませんでした。ブリッジ接続というのは、Wifiルーターのルーター機能を使わずにプロバイダルーターのルーター機能を使う接続のことでこれが、まれに不具合を起こすことがあるそうです。そのサポート先の不具合の原因はこれだったようです。Wifiルーターはインターネットと自分のパソコンのはしわたしをしているようです。
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