皆さんは自宅でインターネットを使うとき
どの様に接続しているでしょうか?
サポートでお伺いをして、この問いを投げかけると
多くの方が「いろいろやっているうちにつながった」と
偶然出会った恋人のお話をされるように仰います。
その後、突然つながらなくなった時も
「ある日、帰ってきたらつながらなくなっていた」と
いきなり出て行った恋人の話をするように仰います。
それぞれ、理由がある場合が多いのですが、、、、
こういった場合は次の順で確認します。
1.つながらなくなったのは、その1台だけか?
→この場合はこのパソコンだけまず見てみます。
2.そのWifiにつながっているパソコンは何台あるか?
→ほかのつながっているパソコンをシャットダウンして
確認用のパソコン一台だけWifiにつなぎます。
3.プロバイダから貸与されているルーターとWifi用ルーターがあるか?
Wifiルーター電源OFF→プロバイダルーター電源OFF→
プロバイダルーター電源ON→Wifiルーター電源ONする
ここまでで結構、原因は特定できるのですが、、、、、
先日、これでも解決しなっかたサポート先がありました。
こうなると、ルーターの設定の中身を確認するのですが
Wifi用ルーターブリッジ接続がONになっていませんでした。
ブリッジ接続というのは、Wifiルーターのルーター機能を使わずに
プロバイダルーターのルーター機能を使う接続のことで
これが、まれに不具合を起こすことがあるそうです。
そのサポート先の不具合の原因はこれだったようです。
Wifiルーターはインターネットと自分のパソコンの
はしわたしをしているようです。