「WiFiが遅い」と言われても、原因はさまざまです。
闇雲に機器を再起動したり買い替えたりする前に、
原因を絞り込む「切り分け」を行うことが大切です。
ネットワークエンジニアが現場で実践している手順をお伝えします。
■ ステップ①：有線LANでは遅くないか確認する
まずPCをLANケーブルで直接ルーターに接続して
速度を確認してください。
・有線でも遅い → 回線自体の問題（プロバイダ・回線工事が必要）
・有線は速い → WiFi側の問題（アクセスポイント・端末・設定）
これだけで原因の範囲を大きく絞れます。
■ ステップ②：特定の端末だけ遅いか確認する
複数の端末（PC・スマホ・タブレット）でWiFiの速度を確認します。
・1台だけ遅い → その端末の問題（ドライバ更新・設定・故障）
・全台が遅い → アクセスポイント・ネットワーク側の問題
■ ステップ③：場所による違いを確認する
WiFiルーターやアクセスポイントから離れるほど速度は落ちます。
・近くでは速い、遠いと遅い → 電波の届きが不足（AP追加が必要）
・近くでも遅い → 電波干渉・チャンネル問題・機器の不具合
■ ステップ④：時間帯による違いを確認する
・特定の時間帯だけ遅い → 同時接続数の増加・帯域の混雑
・常に遅い → 設定・機器の問題
■ ステップ⑤：チャンネルと周波数帯を確認する
WiFiには2.4GHz帯と5GHz帯があります。
・2.4GHz：壁を通りやすいが、電子レンジ・Bluetoothと干渉しやすい
・5GHz：速度が出やすいが、壁に弱く距離が縮む
「2.4GHzにしか繋がっていない」「周囲のWiFiとチャンネルが被っている」
というだけで速度が大きく改善するケースがあります。
■ それでも解決しない場合
上記の切り分けで原因が特定できない場合や、
「自社環境での確認が難しい」という場合は、
専門家による調査・設計を検討することをおすすめします。
WiFi設計・構築のご相談はお気軽にどうぞ。
現状をヒアリングして、具体的な改善策をご提案します。
