現場サイドの疑問① 利用者だけ守れば介護BCPは成立するの？
利用者だけ守れば介護BCPは成立するの？現場サイドの疑問①介護BCPを学び始めると、まず最初に出てくる考えがあります。それは、「利用者様を守ることが一番大事」という考え方です。もちろん、これは間違いではありません。むしろ、介護サービスの最優先事項です。しかし、ここで一つ考えてみたいことがあります。本当に、利用者様だけを守れば介護BCPは成立するのでしょうか。職員がいなければ介護は続かない例えば、大規模地震が発生したとします。利用者様は無事でした。建物も大きな被害はありませんでした。しかし、職員が出勤できなかったらどうでしょうか。道路寸断。自宅被災。家族の安否確認。感染症による出勤停止。様々な理由で職員数が不足する可能性があります。介護サービスは、職員がいて初めて成り立ちます。つまり、利用者様を守るためには、職員も守らなければならないのです。施設が機能しなければ支援は続かない次に考えてみましょう。利用者様も職員も無事でした。しかし、停電が続いている。給水が止まっている。厨房が使えない。通信手段が途絶えている。このような状況では、介護サービスの継続は難しくなります。介護BCPでは、建物や設備、備蓄やライフラインも重要な資源として考えます。施設が機能しなければ、利用者支援も続かないからです。家族との連絡も重要な支援災害発生時、家族が最も心配するのは、利用者様の安否です。「今どうなっていますか？」「避難していますか？」「ケガはありませんか？」こうした問い合わせは必ず発生します。もし連絡体制が整っていなければ、利用者様が安全でも、家族は大きな不安を抱えることになります。介護BCPは、利用
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