高級飲食店の平日空席は、需要不足ではなく「見せ方」の問題かもしれません
高級飲食店でよくある悩みの一つが、平日の空席です。週末は予約が入る。でも、平日は空席が目立つ。このとき、多くのお店は「平日は需要がない」と考えます。しかし、フレンチ、イタリアン、懐石、焼肉などの高単価店では、平日の空席を単なる需要不足と見るだけでは不十分です。見直すべきなのは、平日に選ばれる理由が伝わっているかです。高級店のお客様は、なんとなく予約しているわけではありません。記念日。接待。会食。デート。家族のお祝い。インバウンド利用。このような目的があるから、お店を選びます。たとえば、個室があるなら、平日の接待向けに伝えられているか。落ち着いたカウンターがあるなら、平日のペアリング体験として見せられているか。早い時間帯に空席があるなら、軽い会食や記念日前の下見として選ばれる理由があるか。同じ席でも、曜日や時間帯によって見せ方は変わります。平日の空席対策というと、値下げを考えがちです。しかし、高級店で安易に価格を下げると、ブランド価値を損なう可能性があります。必要なのは、価格を下げることではありません。平日の席に意味を持たせることです。そして、その意味はInstagramだけでは伝わりません。お客様は、Google、食べログ、TableCheck、Instagram、公式サイトなどを見ながら比較しています。その中で、平日限定の理由が見えない。個室や接待利用の情報が弱い。記念日対応が分かりにくい。コースの違いが伝わっていない。予約ページまでの導線が分かりにくい。このような状態だと、良いお店でも平日は選ばれにくくなります。SEISHINでは、高単価飲食店向けに、Google、食べログ
0