InstagramもLINEもホームページもあるのに、次に何をしたらいいか分からない時に考えたいこと
最近、地域のお店や事業者さんのWebまわりを見ていると、
Instagramもある。
公式LINEもある。
ホームページもある。
Googleマップも登録されている。
一通りそろっているように見えるのに、
「で、次に何をしたらいいんやろう」
という状態になっているケースが少なくありません。
これは、何かが足りないというより、
今あるもの同士がつながっていないことが原因になっていることがあります。
Instagramを頑張る。
LINEを作る。
ホームページを作る。
Googleマップを整える。
広告を出す。
もちろん、どれも大事です。
でも、僕が見ていてもったいないなと思うのは、
それぞれを頑張っているのに、
問い合わせ・来店・予約・リピートにつながる流れになっていない状態です。
Webは、何かを増やせば成果が出るものではありません。
大事なのは、
「何をやるか」よりも先に、
何のためにやるのかを整理することだと思っています。
まず考えたいのは、新しく増やすことではなく、今あるものを整理すること
何か新しい施策を始める前に、
まず見たいのは、今あるWebまわりがちゃんと役割を果たしているかどうかです。
例えば、
・Instagramを見た人が、次にどこへ行けばいいか分かるか
・Googleマップの情報は最新になっているか
・ホームページに、強みや選ばれる理由が伝わる形で載っているか
・問い合わせボタンや予約導線は分かりやすいか
・LINE登録後に、どうつながっていくか決まっているか
・口コミや事例が、初めて見る人の安心材料になっているか
こういう部分が整っていないまま、
新しく
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